6月13日，即将迎来开园八周年的上海迪士尼度假区发布了《2024上海迪士尼度假区快乐旅游趋势报告》（以下简称“报告”）。数据显示，截至2023年12月20日的去年一整年，上海迪士尼乐园接待游客超过1300万人次，创下了开幕不到八年以来的客流纪录。

2023年，共有超过4099万人次观看了上海迪士尼度假区的现场娱乐演出——包括其标志性的“奇梦之光幻影秀”、“米奇童话专列”花车巡游，以及“米奇妙游童话书”等演出。其中，上海迪士尼乐园标志性的日间主题花车巡游“米奇童话专列”在2023年的观看人数超过1021万人次——意味着几乎每一位来到上海迪士尼乐园的游客都观看了这一演出。

上海迪士尼在过去几年不断推出新产品，提升了游客重返乐园的意愿。在度假区开幕后不到两年的时间，首个主要扩建项目——上海迪士尼乐园第七大主题园区“迪士尼·皮克斯玩具总动员”就开幕了。2023年12月20日，全球首个“疯狂动物城”主题园区也正式迎接首批游客。

97%的受访游客表示，在到访上海迪士尼度假区之前就已经知晓“疯狂动物城”主题园区，其中约三分之一表示，是该新园区吸引他们来到度假区游玩。

迪士尼供图

此外，迪士尼还不断推出了季节性庆祝活动和特别节庆活动。游客可以在每一年的约300天里在度假区参与限时季节性庆祝活动。2023年，游客愿意再次游玩的意愿高达85%，且游客愿意将上海迪士尼度假区推荐给他人的意愿在2019年原有的高比例基础上增长了11%。

迪士尼在报告中强调，上海度假区希望能给男女老幼都带来快乐的体验。2023年，在上海迪士尼的游客构成中，不带小孩出行的游客组合和带小孩出行的游客组合平分秋色。另外，迪士尼受到了不少老年人的青睐。相较于2019年，上海迪士尼乐园2023年的老年人一日票和二日票的游客量增长了约75%。

迪士尼供图

头箍、帽子在内的头饰类产品是度假区所有商品类别中销量前五的热门类别，游客们已经习惯了在乐园中装扮自己。自2017年9月首次开启万圣狂欢季活动，上海迪士尼度假区已经连续7年举办万圣主题活动。“万圣狂欢日”也由最初的一个晚上不断加长到2023年万圣季的五晚。

在每年春秋两季，拥有年卡的本地游客占比最高。就客源地而言，统计数据显示，2023年，上海迪士尼度假区客源地主要仍为长三角地区。同时，与2022年相比，2023年来自珠三角地区的游客量增幅最为显著。

新技术也带来了新体验。疯狂动物城是上海迪士尼度假区利用创新技术提升游客体验的典型案例。该园区在中国内地游乐设施中首次使用了无轨乘骑系统，同时运用精密的机械动画人偶技术，将疯狂动物城中的角色呈现在游客面前。

“疯狂动物城：热力追踪”的游玩体验以及与该园区迪士尼朋友互动体验的评分中，“非常好”的评价均超过了上海迪士尼乐园其他园区同类体验本就极高的满意度评分。此外，85%以上的游客在前往上海迪士尼乐园前就使用过度假区App。