大众网记者 刘雅萍 通讯员 马占芳 青岛报道
6月19日上午9点至10点，青岛市综合行政执法支队党委书记、支队长任树睿做客《“星期三问城管”之局长听您说》节目，围绕“城管执法业务”主题，听取市民意见建议，回应群众诉求，解决民生难题。青岛市综合行政执法支队物业执法大队大队长尹兆云、市容环卫执法大队大队长张耀军陪同上线。
节目开始，任树睿介绍了全市城管执法工作开展情况。城管综合执法涉及市容环卫、城镇规划、城市供热、燃气、城市供（节）水、排水、市政道路、城市绿化、物业管理等领域，点多面广，群众关心关注度较高。今年以来，市城市管理局围绕建设“群众满意的城市管理”，通过将市政务服务热线等渠道收集的群众诉求“打开来分析”，把群众反映强烈的热点难点问题作为工作重点，有针对性地解决群众身边的“天大小事”。目前，明确将9个农贸市场、30个投诉热点区域作为市容秩序整治重点；将新生违建防控、楼院内市民反映比较强烈的2000多个问题作为拆违治乱工作重点；以及274处群众反映强烈、投诉集中的施工噪声、油烟扰民问题作为攻坚重点。今年以来，市政务服务热线收到的城管综合执法领域群众投诉同比减少了45%，初步达到了用我们的“百倍努力”换取群众“十分满意”的目标。
节目期间，上线嘉宾认真听取群众意见建议，共收到市民群众反映问题15件，主要涉及违法建设、占路经营、商业经营性噪音扰民、养犬等问题，任树睿支队长结合相关法律法规及我市执法工作情况为市民进行了细致讲解。
市民张女士反映市北区欢乐滨海城瑞海北路286号绿地小区附近烧烤摊占路经营问题。任树睿表示，对于占路经营露天烧烤问题，市城市管理局坚持严管重罚。目前，市区两级成立了夜间执法队伍，各区市从5月开始，每周开展夜查行动，重点对占路经营露天烧烤问题进行执法管控。对于青岛市游客进入暑期高峰期的情况，任树睿详细介绍了今年在市容秩序整治方面一些新举措。一是加强源头管控。以责任区制度为抓手，督促广场公园、景区景点、市场、街道社区、物业企业等落实市容和环境卫生责任区制度，增加巡管人员和巡查频次强化管理。二是进行分级分类管控。根据对群众诉求的分析，将人员安排、执法时间、执法措施等都进行了针对性的调整。对问题多发区域、时段进行多巡重罚，对问题少的区域减少
针对市民王先生反映崂山区汉河社区新增违建车库问题。任树睿进行了耐心回复，并表示，对于新增违建，市城市管理局一直坚持“即查即拆”。今年，市城市管理局以群众诉求为工作导向，对违建问题定期梳理研判，对发现的新增违建“即查即拆”，切实做到早发现、快处置、严打击。同时，市民群众可以通过“爱山东政务服务”微信小程序，搜索进入“全民城管点靓青岛”功能模块，参与“青岛城管有奖随手拍”反映相关问题，帮助执法部门更加快速发现、查处新生在建违法建设。据悉，此处违法建设，执法部门已拆除完毕。
节目结束后，任树睿强调，要抓紧对节目中市民反映问题进行落实办理，后期将继续跟踪落实相关问题办理情况，对已有反馈的问题及时安排回访，对回访不满意或市民认为实际情况与反馈不一致的问题，继续进行督办。
下一步，市城市管理局将围绕建设“群众满意的城市管理”，针对群众身边关心关注的问题持续攻坚，以群众需求为导向，紧盯市民群众迫切需要解决的热点、难点问题，加强与相关部门的联动配合，以“绣花”功夫推进城市精细化管理，不断提升城市品质，扮靓城市颜值，共同推动青岛市城管综合执法工作取得新的成绩！
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