极目新闻记者 张奇
河北廊坊车主刘先生称,他在哈啰顺风车平台接到订单将乘客从北京送至湖南张家界,1400公里车费2800余元,结果被对方取消订单后逃单。事件发生近三个月,他一直未能收到这笔车费。近日,此事引起了广泛关注。
8月14日,刘先生告诉极目新闻(报料邮箱:jimu1701@163.com)记者,此事在网络引发关注后,对方于8月12日下午主动找到他说要给部分车费,但是之后再度失联。目前,他已找到律师准备起诉。
记者从哈啰方面了解到,平台方已核实到相关订单,已限制涉事乘客的发单资质,在未归还订单费用前,该乘客将无法在平台用车。哈啰方面也将协助车主挽回损失。
刘先生的订单记录
顺风车载客1400公里被乘客逃单
8月14日,刘先生告诉极目新闻记者,今年5月,他准备和父亲从河北自驾到湖南旅游,出发前,在哈啰顺风车上接到一笔从北京前往张家界的订单。因乘客称担心线上定位不准,两人还加了微信。双方沟通好后,于5月22日上午出发,23日早上抵达乘客目的地,全程约1400公里,顺风车平台显示车费是2263.6元。出发前乘客曾表示自己会出高速费600元,这样,刘先生本该收到2800余元的车费。
然而,在抵达乘客目的地张家界市慈利县后,刘先生准备在线确认到达并收费时,发现对方取消了在线订单。对方解释称,是因为要通过财务报销,想用银行卡转账。考虑到顺风车平台禁止线下交易以及可能涉及非法营运的风险,刘先生拒绝了银行卡转账,“他说财务9点才上班,我告诉他,你可以等财务钱下来之后重新下单,我再接单就好了,高速费可以转银行卡。他答应了。”刘先生说,之后他还和那名乘客一起去吃饭,结果对方以上厕所为由离开了。他怎么也联系不到对方,于是便在慈利县当地报了警。
刘先生5月23日与对方的聊天记录
刘先生提供的与乘客的聊天记录显示,5月23日8时50分许,他给对方发消息称:“不至于这样吧,我们多信任你,直接过去接的你。”随后他拨了两次电话,对方未接听。此后,刘先生多次与对方沟通,并表示已经报警。5月23日11时许,刘先生拨通了乘客电话,对方称可以给1500元车费,其银行卡被封了。刘先生发去收款码后,对方又称自己当时拿不出来钱没法转账,会想办法,最迟到第二天晚上给钱。双方继续沟通。聊天记录显示,5月24日20时开始,刘先生发出的多条微信消息被拒收,疑似已被对方拉黑。
刘先生与顺风车平台客服的对话
对方称将给钱随后再次失联
刘先生告诉极目新闻记者,他了解到,那名乘客姓蔡。在媒体报道此事并引发关注后,8月12日下午,蔡某找到刘先生并加了他微信,称会还这笔车费,但是自己没有足够的钱。
双方通话录音显示,蔡某询问刘先生要多少钱,刘先生称自己不多要,“把你该给的给了就行。”“车费是2200多,还有600块高速费,2800多块钱。”对方回复称,“没有的,给不了。”
刘先生称,此后他多次拨打蔡某电话,对方一直没有接听,也不回复消息。目前,他已找到律师,并积极搜集证据准备向法院起诉蔡某。上海江三角(天津)律师事务所律师耿家钰告诉极目新闻记者,他已接受刘先生委托,准备以运输合同纠纷的名义起诉。
耿家钰介绍称,依据《民法典》第四百六十九条的规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。本案中,蔡某通过哈啰平台下顺风车单,并提前订好了价格,蔡某与刘先生的运输合同关系已经实际建立,后刘先生将蔡某安全送达至目的地,依约完成合同义务。蔡某此后取消订单的行为,并不能影响双方合同关系,蔡某应当按照合同约定支付顺风车全部费用。
8月14日,极目新闻记者拨打了蔡某电话,无人接听,发送短信也未得到回复。
记者从哈啰方面了解到,平台方已核实到相关订单,并限制了涉事乘客的发单资质,在未归还订单费用前,该乘客将无法在平台用车。哈啰方面也将协助车主挽回损失。平台提醒,车乘双方不宜脱离平台交易,双方也应及时关注行程信息,避免遭受损失。
(本文图片均由受访者提供)
(来源:极目新闻)
更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端,未经授权请勿转载,欢迎提供新闻线索,一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。
友情提示
本站部分转载文章,皆来自互联网,仅供参考及分享,并不用于任何商业用途;版权归原作者所有,如涉及作品内容、版权和其他问题,请与本网联系,我们将在第一时间删除内容!
联系邮箱:1042463605@qq.com