中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 张敏）暑假期间，北京市各火车站客流量较大，北京市重点站区管委会针对地区特点指导各站区办联合属地街道，开展“大手牵小手”亲子志愿系列活动。

7月16日，在北京清河站，在北京清河站地区管理办公室的组织下，来自周边社区、科技园区、站区单位的十余组亲子家庭相聚于此，“小小主人翁”们盖章打卡、多元场景、互动体验、志愿服务、建言献策，体验特色志愿服务，开启了一段奇妙的探索旅程。

7月16日，在北京清河站，十余组亲子家庭体验特色志愿服务。受访者供图

活动通过设置文化场景、安全场景、文明场景、志愿场景闯关互动，多元化展现空间友好、服务友好、文化友好站区形象。参加志愿服务的孩子实地体验国铁文化、冬奥文化，了解铁路、地铁出行注意事项。他们穿起了“大马甲”，码放共享单车、发放文明出游宣传册、捡拾垃圾等。孩子们还以“站区小主人”的身份拿起手机，记录下发现的小问题，从无障碍出行、家庭出行视角为站区治理水平提升和友好站区建设提出了宝贵建议。

“举办这次活动是文明实践的一种形式创新，也是引导公众参与站区治理的一次探索尝试，更是建设友好站区、提升站区服务水平的有效途径。”清河站办工作人员表示，通过这次活动，收获了不少实实在在的“金点子”，儿童和家长们的建议也为站区发展注入新鲜能量。

暑假期间，北京市重点站区管委会开展了类型多样的公益活动和服务保障工作，如北京站地下停车场新增空调房，优化旅客候车环境；北京西站开展“友好站区”活动，为旅客和出租车调度站司机提供引导等服务；北京南站爱心角储备十滴水、清凉油、冰袖等小礼品，免费发放给有需要的旅客及司机；北京北站开展“红色实景课堂”巡展，向暑期到京旅客提供沉浸式学习体验；北京朝阳站在东广场和东侧停车场搭建遮阳棚，与党建共建社区一同到站区为旅客开展服务；北京丰台站在人员密集点位设置“便民彩虹条”，为旅客出行提供参考；城管分局与首都高校开展“安全乘车 文明出行”城管开放日活动和志愿服务。

据悉，暑运期间，北京市重点站区管委会将继续组织社会力量助力站区服务，设置常态志愿服务岗13个，并在周末、铁路候车室等时段、位置增加岗位至22个。结合暑期特点，各站区对接首经贸、交大、北邮等学校团委分别发动在京大学生参与站区志愿服务，让更多旅客群众以观察员、体验官、参与者等多重身份参与到站区建设中来，进一步助力提升“旅客满意度、站区美誉度、大局贡献度”。

来源：中国青年报客户端


                                        
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