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召开“破冰”活动百余场,潍坊奎文为企贴心服务破难题
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胡晓雪 潍坊报道 通讯员 陶彦博 唐钰婧
“欢迎来到‘二四有约’奎文人社政务直通车网络直播,大家有什么问题可以发在评论区,我们会一一解答……”近日,山东潍坊奎文区人社政务直通车直播开播。“辖区入驻企业有什么优惠政策?”“一次性创业补贴怎样申领?”工作人员逐个解答,向企业详细介绍相关事项办理流程、材料准备细则等内容。在一个小时的直播互动中,共回答企业群众各类问题30余条,问题解决率达100%。
2024年以来,奎文区聚焦企业群众办事需求,每周二、周四下午用通俗易懂的语言精准解读最新政策、文件精神,细致演示政务服务事项办事指南、办理流程,一对一解答重点民生问题和弹幕实时提问。在最近的4场直播中,累计观看人数4000余人次,真正实现“不用跑大厅,有事上视频,服务做到位”。
奎文区紧盯企业和群众实际需求,突出问题导向,强化精准施策,实打实推动营商环境持续改善提升,致力打造“近悦远来”的一流营商环境。
“这次商务楼宇‘破冰行动’真是帮了我们大忙!没想到公司供应链上游企业就在楼上,我们现在已经达成了初步的合作意向,下一步还要签订合作协议。”近日,在奎文区北苑街道,一场园区入驻企业间的对话交流会后,多位曾经的“邻居”成为商业合作伙伴,他们纷纷向商务楼宇专员表示感谢。
奎文区创新实施商务楼宇专员服务负责制度,加强企业与政府间内部紧密联系机制,定期联合楼宇公司组织开展座谈会、产品展示会等活动,破解楼宇入驻企业之间沟通少、经营“各自为战”难题,企业“足不出楼”即可资源共享。目前,共计召开各类“破冰”活动百余场,近百家楼宇企业首次建立业务关系并签订合作协议,合同额达4000余万元。
与此同时,奎文区以落实“高效办成一件事”为核心牵引,创新建设“优商工坊”政务服务专区,实现20件“一件事”集成快办。自试运行以来,已办理“一件事”业务100余件,办理“云踏勘”业务近300件,为20余家企业提供项目、政策、人才等领域增值集成服务30余次,真正实现了办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度惠企便民。
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