郑州有家不起眼的洗车店 10年来80多名残障人士在这儿找到了“家”

为车喷洒清洁剂的小胡

张芹只（左4）和她的员工们合影

顶端新闻·河南商报记者 胡瑞/文 何玉帅/图

不知不觉，张芹只和她的“残障人之家”洗车店，已走过第十个年头。

张芹只是一家洗车店的老板，10年间，她陆续雇用了80多名残障员工，让原本徘徊在社会边缘的他们感受到了久违的尊重与温暖，也慢慢找回了自我价值。

“只要张姐在，我就一直跟着她！”提到张芹只，在这工作9年的残疾人小胡脱口而出。

张芹只和她的“残障人之家”洗车店

张芹只的洗车店位于郑州市中原区工人路与友爱路交叉口附近，倘若驻足片刻，或许很快能发现它的特别。只见一辆车旁围着6名员工：有的拎着水桶一步一跛，有的仅用一只手干活，有的与人沟通时显得较为吃力……其实这家店还有一个名字——“残障人之家”。

10多年前，在一家棉纺厂工作了20余年的张芹只面临下岗。40多岁的年纪，文化程度也不高，张芹只找工作屡屡碰壁。一次偶然的机会，她看到工人路附近一家洗车店正在转让，“工作太难找，要不就找亲戚朋友凑钱接下这个洗车店吧”。就这样，张芹只与洗车店结缘。

聋哑人小龙是她的第一个员工。小龙原本就在这家洗车店工作，由于店面经营不善他打算回山东老家。张芹只刚接手洗车店也不熟悉业务，便挽留小龙和她接着干。

“小龙跟着我走过了9年，我们之间很有默契，我一个眼神、一个手势，他都知道要做什么。”正是因为小龙，张芹只开始接触残障人员。后来不断有熟人介绍残障人员来店里工作，也有看到相关报道主动前来应聘的残障者，张芹只都尽自己所能，应接尽接，“他们在社会上不好立足，比咱更不容易”。

开店10年接纳80多名残障员工，她和他们处成家人

自2014年开店到现在10年间，张芹只粗略估算：店里前后雇用有80多名残障员工。

今年40岁的小胡是目前店里资历最老的员工，已经干了9年多。他走起路来一瘸一拐，工作时只能用一只右手，左手使不上劲儿。他说，多年前老家盖房子时，他不小心从楼上摔下来便落下这样的残疾。在店里工作这些年小胡“很开心”。一方面是因为和大家相处愉快，“不忙的时候，我们都有说有笑的”。另一方面也来自于工作的成就感，“张姐不在时都是我带着他们干，算是领班吧”。说起这点，小胡颇为自豪。

张芹只向顶端新闻·河南商报记者介绍，小胡来店里之前“很叛逆、不服管教”。在后来的相处中，张芹只发现小胡“自尊心极强，有点争强好胜”，同时她也注意到，小胡“是一个责任心很重的人”。

“工作上我都会顺着他，给足他尊重。”张芹只说，若是碰上小胡做得不对，她便会耐心指导他，因此“叛逆小胡”对张芹只“很服气”。提到张芹只，一向稳重、不苟言笑的小胡脱口而出一句：“只要张姐在，我就一直跟着她！”“我妈对我特别好，啥好吃的都留给我。”今年65岁的员工老赵患有智力残疾，总是笑着喊张芹只“妈妈”，张芹只也会像对待小孩一样，摸摸老赵的头。

张芹只和她的员工吃住也基本在一起。

“有时小胡喜欢逗老赵，老赵便会找我‘告状’。”张芹只说，她的员工单纯善良，都有自己的脾气和喜好，“当大家有小摩擦的时候，我得站出来当好‘大家长’，看到大家的诉求，帮大家解决好问题。”

员工老胡今年71岁，不会玩智能手机，平日里睡得很早。“老胡觉得室友晚上玩手机，影响他休息。”张芹只听到老胡的抱怨后立即处理，“我安排他自己住一间屋，也把门帘换成了遮光的，他可满意。”“张姐对我们包容度很高，爱哄着大家，从没吵骂过我们。”员工小雪说。

用退休工资补贴房租仍坚持开店：不愿意放弃他们

一头利落的短发，穿着朴素，57岁的张芹只给人的感觉十分亲切。

“我大部分的时间都花在店里，10年来不敢出远门，也不敢生病。”张芹只说，“偶尔出去玩也是带着员工们一起。”

张芹只的洗车店开业10年价格从未变过，比周边店还要低些，“怕别人看咱员工干得不那么利索，对效果不满意”。张芹只希望通过低价获得大家对残障员工的体谅与包容。

现在来她店里洗车的百分之八十都是老客户。“不涨价也是为了感谢大家对我们的支持。”她说。马先生是张芹只店里的常客，他说：“这里洗得挺仔细，也不用排队。”也有顾客因为了解到洗车店的故事，专程来“支持一下”。

有了大家的支持，张芹只店里的生意也常入不敷出，有时她要用退休工资贴补房租。

那为什么还坚持开这个洗车店？

面对顶端新闻·河南商报记者的提问，张芹只顿了片刻后回答：“我不愿意放弃他们。”

（文中除张芹只外，其余人物均为化名）