作为一款国民级应用,我们在各种场合都会使用。也就意味着微信需要考虑做更多的链接,商品条码就是其中的关键环节之一。前段时间新微信商品条码主页上场,希望通过商品条码在微信生态重新建立“有用、有趣、有生态价值”连接关系!
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商品条码,这个我们日常生活中经常接触到却又常常被忽视的“熟悉的陌生人”,其实蕴藏着许多秘密和能力!
在2016年3月,微信上就已经出现过应用商品条码连接能力的“商品主页”。在其发布“微信扫一扫开放公测”的公告中,微信向品牌方放开条码连接功能。品牌方开通该功能后,可自主编辑商品主页,维护商品信息,提供相关服务,进行用户管理和数据管理。用户扫描商品条码/二维码(一物一码),即可跳转商品主页。但在2019年11月,微信公告”扫一扫”相关策略进行升级调整后,此前企业编辑的商品详情页面将下线,也意味着向品牌方放开条码连接功能的下线。
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上图来源自微信扫一扫官方公众号上“微信扫一扫开放公测”文章,可见当时微信更加注重的是通过商品条码去完成品牌与消费者间的连接,可能忽略了连接的第一步应该是“消费者与商品”间的精准连接。
如何让新微信商品条码主页上场?借鉴《马化腾25周年致员工信:让状态最好的人上场》中“微信最核心的价值是实现了即时连接,首先是人与人的信息连接,在这个基础上,我们逐渐扩展到人与物、人与服务,于是我们有了朋友圈,有了小程序,有了视频号”,答案就是“重新连接”,重新通过商品条码这一纽带,从精准连接“人与商品”开始,再去连接微信生态上品牌与消费者、商家与消费者等,实现通过商品条码在微信生态重新建立“有用、有趣、有生态价值”连接关系!
一、微信现在的“商品主页”
请随手拿起身旁一个印有条码的商品,打开微信扫一扫扫描该商品条码后(或者上图),不出意外就会进入微信现在的“商品主页”,页面内容正常由三部分构成,分别是商品部分信息(来源中国物品编码中心)、相关商品(来源于微信小程序,也可能不展示)、相关内容(应该是来源于微信搜一搜(文章),搜索关键词为商品名称)。
如果遇到“该条码无结果”,并不代表该商品为假冒商品,可能是该商品条码已过期,也可能是该商品生产企业没有在中国商品信息服务平台开通该商品的微信共享;如果遇到“没有展示商品图片”情形,可能是企业在中国商品信息服务平台上预留的商品图片不符合微信的要求;如果遇到扫码结果商品与手中商品不一致的情况,你就需要多留个心眼了…… 上述“如果场景”也是目前微信扫一扫商品条码落地页的潜在优化点。
二、何为新微信商品条码主页?
如果说商品条码是商品的“身份证”和国际贸易的“通行证”,那么新微信商品条码主页就是商品条码在微信生态上发挥连接功能的”连接页(连接证)“,通过商品条码精准地连接消费者与商品、连接品牌与消费者、连接消费者与微信生态成员(包括公众号、视频号、电商小程序、搜一搜、微信群等)。
1、新微信商品条码主页结构![](http://p0.img.360kuai.com/t110df81bbc8c536b152ea97d5d.jpg)
在新微信商品条码主页,依然会展示商品基本信息、相关内容(可由企业补充)、不建议展示相关商品(在微信现在的“商品主页”点击后经常遇到商品已下架等异常情况)、涉及该商品的视频号直播列表、重点新增了更多连接互动功能、以及用户入库后补充完善的信息展示等。互动功能包括:
- 关注,类似对微信公众号的关注功能,一般表示对商品感兴趣。
- 入库,点击后放入用户自己微信商品仓库,可以补充商品相关信息。
- 收藏及分享,和目前微信生态上的收藏分享功能类似。
此外,可参考之前“微信扫一扫开放公测”实现功能,拥有该商品条码的企业在微信公众号后台补充该商品的信息,建议以使用方法、注意事项、关联商品(产品家族)、其他使用场景等补充信息为主,鼓励企业多发布有用、有趣的视频,或者是经其认定后的其他公众号、视频号内容。例如“维达*吾皇万睡”联名的湿厕纸,用户扫码进入扫一扫结果页上可以看到“维达*吾皇万睡”联合制作的视频;某品牌冲牙器的使用说明视频,甚至用冲牙器冲洗洗手台上脏物或则电动剃须刀片上毛发等其他拓展应用。通过企业在商品包装上引导用户扫码,以及用户扫码后能获取有用、有趣的信息,培养用户习惯,为商品条码在微信生态的成功应用奠定基础。
2、微信商品条码主页与前辈们的不同点新微信商品条码主页可以看做是现在的“商品主页”和原“商品主页”结合后的迭代升级页面,其与前辈们主要不同点如下:
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三、新微信商品条码主页的连接场景
假设商品条码成为微信生态基础连接设施之一,即用户可在微信上关注入库收藏商品条码、公众号发布文章时可关联对应的商品条码、视频号直播预告中可关联直播出售的商品条码,通过商品条码将用户需求与商家在微信生态上进行精准连接,或许可以创新微信生态上的人货场模式。
连接应用场景一:微信用户与商品间的连接
此外,在与中国物品编码中心深入合作下,包括条码商品对应企业的其他商品(同一企业多个商品)、条码商品对应的同一类商品(其他企业生产的同类商品)、条码商品的关联商品(如手机与手机挂件及配件关联关系)等信息都有可能在新微信商品条码主页上进行展示,商品与商品间的关系也值得深入挖掘!。
连接应用场景二:微信用户关注商品后积累的信息资源挖掘
在确保用户隐私的情况下,微信广告可以利用大量用户与商品的关系数据资源,实现更加精准的广告投放(包括商品推荐);同时微信公众号、视频号等也可能基于关注用户的商品条码主页信息资源,用于文章或视频创作,或者联合开展营销活动等。
注:对于微信用户的好友所关注的商品条码主页信息资源,甚至用户关注公众号对应粉丝关注的商品条码主页信息资源,如何应用也值得深入挖掘!
连接应用场景三:视频号直播(或电商小程序)精准推送
视频号在直播预告中可关联将在此次直播中出售的商品条码列表,一方面可以出现微信商品条码主页上,另一方面可直接向用户推送匹配其关注的商品条码主页的直播预告,实现更精准的直播推送!
连接应用场景四:反向团购(逆向团购)
微信可利用所有用户关注的商品条码主页信息,联合生态内的视频号或者电商小程序开展一场团购。这种反向团购并不是新鲜事,在传统团购刚兴起时就已经有电商平台进行了试点推广,如蘑菇街自由团等,但成效不佳。假设微信生态上成功积累了大量用户与商品的精准连接关系,反向团购或许能成为微信独家秘籍。
也许,用户甚至可以在微信商品条码主页,直接向微信生态成员发起购买需求。
连接应用场景五:微信用户商品入库管理
用户收到某一化妆品后,通过微信扫一扫商品条码,在商品条码主页点击“入库”,即可跳转到“微信仓库”(小程序形式)中补充完善该化妆品的生产日期、到期日、启用日期、最佳使用日期(按启用日期计算,化妆品开封后最佳使用时间可能早于到期日)、商品购买价格、购买数量等多个信息,并设置了在最佳使用日期前进行提醒及具体提醒方式。当用户再次通过微信扫一扫商品条码,在微信商品条码主页中就可展示补充完善的信息。
目前,市场上已有类似上述“微信仓库”提供商品管理服务功能的免费或付费APP。从生态价值考虑,“微信仓库”应该是免费产品,通过“微信仓库”为微信生态存储更多“消费者与商品”连接关系数据。
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