极目新闻记者 肖名远
买房之后又在小区买好了车位,并且在此停车近三年,近日却被物业告知“停错了”,这车位不是她的。辽宁铁岭的刘女士遭遇了这样的烦心事,3月14日,她向极目新闻记者表示,自己将依法维权。
刘女士介绍,她是辽宁铁岭西丰县御林尚品小区8号楼业主,2020年收房入住时,她花7万元向开发商买了一个地下车位。买车位没有合同,但有收据,收据上显示她买的是“8#楼南1号”车位,当时还有售楼人员到车库向她指认了车位的位置,近三年来,她一直将自己的车停在这个车位上。
记者在刘女士拍下的视频中看到,这个车位地面上喷涂着“南01”字样,对面的墙上则有“8#”字样。
近日,刘女士发现,她这个车位又出现了一个新的主人,对方买的是“A区南1号”车位。物业人员告诉刘女士,这个她此前停了近三年的车位确实是“A区南1号”。随后,物业人员将刘女士领到车库入口处一个堆放着杂物的车位,说这个才是“8号楼南1号”,三年来她一直停错了。
“这个车位地面上虽然也写着‘南01’,但并没有8号楼的标识,而且它并不在8号楼的楼底下,这怎么会是我购买的车位?”刘女士表示疑惑。她告诉极目新闻记者,后来在物业人员指引下,她看到自己车位附近中一侧的墙上有“A区”的标识。“我在这个车库停了两三年,一直不知道这里是这样分区的。”
更令刘女士无法接受的是,物业人员指给她看的新车位,处在车库入口的拐角处,紧贴着两面墙,根本没法停车。“他们把车位重复出售了,现在找一个卖不出去的车位来糊弄我。”她说,“开发商一开始向我承认,这事是物业和售楼处的工作失误。但后来,他们又全部不承认自己的问题,坚持说我停了三年的车位不是我的,不让我再停。”
那么,刘女士停了三年的车位附近的南2号、南3号等车位,属于“8号楼”的还是“A区”的?对此刘女士表示,她并没有和隔壁车位主人联系过,不清楚。
3月14日上午,御林尚品小区售楼部一工作人员告诉极目新闻记者,“8号楼南1号”和“A区南1号”两个车位确实出现了争议,此事正在处理中。记者多次致电小区物业,电话一直未能接通。
刘女士对记者表示,她将用法律的方式维护自己的权益。
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业主出差1个多月,回到小区后却发现自家停车位上一辆汽车不翼而飞,后来才得知是被人当作“僵尸车”拆解回收了。10月11日晚,广西新闻频道报道了南宁恒大苹果园小区业主薛先生的遭遇。现在时间过去1个多月,薛先生向记者反映,小区物业公司欠他一个真诚的道歉。
薛先生说,9月24日,他到南宁市公安局青秀山派出所报案时,民警就表示,叫来拖车的是小区物业公司。但小区物业不承认是他们叫来的拖车,而是叫来拖车司机与他商谈赔偿。后来,物业又在薛先生家的停车位旁边张贴温馨提示,称薛先生的铃木牌汽车占用公共区域长达1年以上。但事实是,2016年薛先生的弟弟就已买下这个子母车位,并未占用公共区域。
拖车事件经媒体曝光后,小区物业公司又以薛先生不是车主本人,无权就该车辆主张任何权利,以及相关报道描述不实为由,发函至多家新闻单位要求撤稿。但薛先生说,他早已获得了原车主王先生的委托书。
南宁恒大苹果园小区业主 薛先生 :自2020年12月18日起委托我本人代为保管桂A375NV车辆并全权处理该车辆的相关事宜,受委托人在委托权限范围内签署的一切有关文件,本人均予承认。
薛先生表示,物业工作人员的这些举动给他的生活造成很大困扰,在1个多月的交涉过程中,物业公司给他发过一封电子版道歉信,但内容都是推托之词,还不愿落款物业公司名称,反而是拖车公司的道歉信落款比较完整。因此,薛先生觉得物业公司欠他一个真诚的道歉。
南宁恒大苹果园小区业主 薛先生 :它那个致歉信跟还原事实真相不相符,没有当面的诚恳的道歉。
对此,小区物业负责人罗先生表示,今年4月,小区多名业主投诉公共区域停放僵尸车,物业于是决定开展清理整治,并与南宁市星业焱再生资源回收有限公司签订协议,明确由该公司按照物业要求,对乱停乱放车辆进行清理并妥善保管,不能擅自处分车辆。但没想到,拖车司机刘先生竟然将薛先生的汽车拆解回收,卖了3000元。 事情发生后,小区物业积极找薛先生协调赔偿事宜,但未能取得谅解。
润加物业服务(深圳)有限公司南宁分公司南宁恒大苹果园物业服务中心项目经理 罗瑞 :从出现了这件事,我们整个地跟他的沟通其实没有停过的,因为我们认可到我们在监管方面有责任,我是非常希望尽快把这个问题解决掉。
薛先生表示, 由于物业公司在处理这件事上态度不诚恳,他已经以车辆被损毁为由向南宁警方报案。目前, 南宁市公安局青秀山派出所已受理。
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