为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化支付服务提升支付便利性相关指示及工作部署，进一步提升现金服务水平，营造良好的现金流通环境，切实优化支付服务，提升支付便利性，宁波银行北京分行积极推进支付便利化服务工作，向老年人、出租车行业、现金支付高需求群体提供便利、畅通、优质的现金服务。

“即来即兑”提供常态化零钱包兑换服务

宁波银行北京分行统筹安排，加大辖内网点本外币现金备付量，确保营业网点现金备付充足。一是建立现金“零钱包”快兑机制，不断优化供应模式，营业网点精心配置100、200、300、500不同规格的零钱包供应，如遇特殊需求客户，提供定制服务。二是充分发挥现金服务绿色通道作用，提供常态化“零钱包”兑换服务。满足老年人、出租车司机、小微商户等群体，快速便捷的兑换需求，畅通现金支付渠道。

“摸排走访”深入网周商户零钱包兑换服务

依托网格化管理机制，宁波银行北京分行深入网周商户，积极向提供零售批发、餐饮住宿服务的小微商户、个体商户等经营主体，提供“点对点”现金服务支持，引导网周商户不得拒收现金，积极发放标准化“零钱包”，巩固拒收现金违法共识，实现支持现金支付标识“应贴尽贴”，助力商户为消费者提供更好的服务体验。

“上门服务”聚焦出租车行业兑换服务

出租车行业作为北京市交通行业的重要部门，承担着北京市交通运输的重要责任，宁波银行北京分行积极与北京金建出租汽车有限公司建立联系，了解其现金收付情况，制定切实可行宣传方案。结合整治拒收人民币现金宣传活动，一方面提升出租车司机的拒收人民币现金违法意识；另一方面引导司机师傅建立携带“零钱包”上岗的习惯。结合司机及乘客的实际需求，宁波银行北京分行制订统一规格的现金服务“零钱包”，并配备好不同面额的现金，通过上门驻点服务，满足出租车司机“零钱包”快速兑换。

宁波银行北京分行持续秉承“以客户为中心、真心为客户好”的原则，不断为广大客户提供优质服务，切实履行社会责任，为北京市营造良好的支付流通环境贡献力量。


                                        
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