不要再骂了！店主是冤枉的！
5月5号，云南昆明，一男子顾客住民宿期间空调无法调节。先与前台沟通未得到解决后，老板出面直接怒骂男子，并称：生意不做了，店不开了，今天晚上弄死你！
此事件被顾客发布视频到网上后，引起了很多网友对店主和云南文旅的指责和不满！
这样的老板确实太可怕了，谁以后还敢去他店里住宿，搞不好都有生命危险！
可真正受影响的可不是这家店，很有可能整个云南的旅游业都会被波及到！
可以说此店主的做法就是一颗老鼠屎坏了一锅汤。
但是，很多网友不知道是，他们再次沦为他人“枪手”，网爆了一个无辜人。
事件过程是这样的，顾客在昆明这家民宿定了一个房间准备过夜，并提前联系店内工作人员，问房间是不是有空调，顾客当时得到的是肯定的回复。
没想到进店以后发现并没有空调，与他当时的询问描述不符合，所以找到前台协商解决。
前台很明确解释了因为房间的构造问题，所以没有安装外挂机的那种空调，而是选择便携式的立式空调。
从他们的聊天记录上可以看的出来店内前台的态度还是很诚恳的，还向顾客表达了歉意！
有网友说在昆明定居十多年，没有钱买空调，是因为就是摆设，还有网友质疑昆明现在的天气用开空调吗？其实这些都不重要，毕竟有的人可能确实怕热，需要空调也可以理解的！
可顾客就是上帝，他不满意这样无法调节温度的空调，还会觉得空气只能在屋内循环，不利于身体健康。
既然客户有这样的困扰，作为店方尽量满足客户无可厚非。
此时前台没办法，只能联系老板来解决。
而男子的一面之词是，老板在电话里上来就骂他，直接以生命安全威胁他！
可他没说协商的过程中，前台是不是已经给到过他什么解决方案。
看看老板怎么说的！
老板首先承认：确实骂顾客了。也承认电话里说的：店不开，看我弄不死你等威胁话语。
不过老板说当时被顾客气的失去理智才那么说的！
老板说，得知顾客因为空调不能调节有意见时，他们先给客户致歉。
随后给出了调换房间，免费退单等解决方案。
可是顾客表示太晚了，不换房间，不退单，就让店主给解决房间空调的事情！
这不是无理取闹吗，就算我能给你弄一台空调来，大半夜的往哪里装？
老板说一间房他们租到手80块钱的成本，往外租100块，一共赚20块。
而且房间也提供了空调！
如果说做生意天天遇到这样的顾客，那还是别干了，钱没挣到，人还得住院！
这几年由于口罩的影响，实体业，旅游业都是寸步难行，好不容易熬过了口罩，没想到各地旅游爆负面信息，尤其会影响很多地域的旅游业。
老板们心里苦啊，本来都没钱赚，还碰上几个不讲理的客户。不疯就怪了！
老板穷尽脑汁为客户解决需求，还被搞到网上谴责全是老板的责任，不得不让网友觉得顾客的心思别有所想吧！
网友表示，不相信开门做生意的老板会如此嚣张，这个人做了什么，才让老板有想S他的想法？
很多网友在了解真相以后，纷纷表示，客人故意隐瞒事实装可怜博取同情，而老板已经做到了该做的！必须站队老板这一边！
从客户的角度要求换空调满足自己的个人需求，可以理解。
不过在酒店尽自己最大的努力没有达到自己的要求时，明明可以全额退款选择其他的住宿酒店！
可他却无理要求店主，并把不实信息上传到社交平台，借用大家的舆论给老板施压，意图可谓是相当明显！
而老板毕竟是开门做生意的，尽量还是做好服务，遇到难缠的客户，也可以通过借助当地的有关部门来帮助协商解决！这样既解决了问题，还避免了很多不必要的麻烦！
此事件顾客当时也选择了报警，我们也希望第一时间得到警方的回应，不冤枉一个好人，也不放过一个坏人！
@桐响视频（5月6号）
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