新民晚报讯（记者 孙云）昨天，上海市知识产权维权援助工作站在徐家汇挂牌成立，这是上海首个以街道商会为主体申请的知识产权维权援助工作站，将重点面向徐家汇商圈的现代金融、现代服务业、科技创新等重点产业，提供知识产权法律法规咨询、法宣培训、维权援助等服务，加强知识产权保护内部监管和行业自律。工作站还衔接了上海市“新材料”“节能环保”等行业知识产权申请快速通道，助力科技企业快速取得知识产权确权，周期最短仅需28天，进一步推动区域内知识产权保护效益和效能的提升。

徐家汇街道供图（下同）

伴随着7.0版的徐汇区优化营商环境行动方案日前发布，更多企业关注徐汇。在昨天举行的2024年徐家汇营商推介大会上，上海南洋道客数字科技有限公司、福奈特洗衣服务（上海）有限公司等6家体量达到千万级和百万级的重点项目成功落地，为商贸繁荣的徐家汇带来了新的经济增长点。为了实现与企业的双向奔赴，活动中发布了徐家汇营商服务包，聘任新一届的徐家汇营商大使，并发布了“徐家汇企业服务管家”等一系列营商服务的创新举措。

徐家汇企业服务管家包括6类人员，包括重点企业消费调解协调专员、科创街区孵化指导专员、重点企业服务专员、载体服务专员、健康服务专员、企业外籍高管法律服务专员。一家在徐家汇深耕多年的知名商贸有限公司代表在现场告诉记者：“作为一家拥有多个品牌的商贸类企业，我们每天面对的消费者数以万计，难免遇到很多售前售后问题，其中部分会形成投诉和消费纠纷，占用企业人力去处理。现在有了街道的市场所工作人员担任重点企业消费调解协调专员，专人专岗统一处理涉企消费纠纷，大大减轻了沟通成本，不仅加快了调解速度，提高了消费者满意度也提高了，还能帮助企业梳理同质化的消费纠纷问题，辅助经营决策。”


                                        
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