阳光讯(记者 韩文韬 实习记者 王义卓)9月30日,古城西安各大交通枢纽人头攒动,旅客们拎着行李、带着期盼,踏上国庆回家的路。据悉,2025年国庆、中秋假期铁路运输期为9月29日至10月10日,共计12天。假日期间,中国铁路西安局集团有限公司预计共发送旅客731万人次,日均60.9万人次,同比增长10.9%。客流高峰日10月1日预计发送旅客83.5万人次,同比增长9.6%。西安这座西北重要交通枢纽,正迎来国庆中秋双节出行大考。

运输规模:交通调配应对超长假期

“今天下午没课所以就赶中午高铁回家过节。”在西安北站候车室,大学生张同学拉着行李箱,脸上洋溢着回家的喜悦。她告诉记者,很多同学都选择了今天回家,“我们提前在网上了解到了加开列车通知,所以这次买票很顺利”。

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据了解,为最大限度满足旅客出行需求,西安铁路局精准匹配运力和需求,计划日均加开列车146列,其中加开跨局旅客列车60列,加开省内列车86列。对部分热门线路采取动车组重联运行、普速客车加挂车辆等措施。

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受通勤客流及节前外出客流的叠加影响,9月30日,西安地铁线网客流在晚高峰期间将持续处于高位。当天线网主要线路从13:00起提前进入晚高峰运营模式,晚高峰结束时间延长至22:30左右。为方便夜间抵达旅客,西安地铁延长运营时间。

服务温度:贴心关爱无处不在

西安北站售票大厅里,铁路工作人员正耐心协助旅客扫码购票,电子屏幕上实时滚动着车次信息,人流如织却秩序井然。“请大家不要拥挤,照看好自己的行李。”在西安北站安检口,工作人员一边引导旅客,一边提醒大家注意安全。

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在西安站亲情服务台前,工作人员正耐心为一位老年旅客解答疑问。服务台的设立能让旅客办理接送站凭证、寻找遗失物品更便捷。“我们常态化提供暖心服务,帮旅客解决相关问题。”在现场,记者看到面对部分老年、伤残等特殊重点旅客,工作人员采取陪护帮助工作。

文化融合:西安站变身为文化体验窗口

作为古都文化展示窗口,西安站将国庆服务与文化传播有机结合。“一出站就看到明城墙,还没去景点就已经感受到古都的魅力了。”从外地来西安旅游的赵先生对西安站的独特区位赞不绝口。在现场记者观察到,不少外地旅客打卡西安站,在西安站南广场前拍照留念。更有不少乘客在城墙下阴凉处等候入站。

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西安站依托独特区位优势,构建起 “北靠大明宫、南邻明城墙”的独特空间布局。从踏入车站的那一刻起,旅客便从“出行模式”切换至“文化体验模式”。在“双节”黄金周的驱动下,千年古都正以它的智慧与温度,迎接每一位旅客,让出行不再是简单的空间转移,而成为一段充满文化韵味与温暖记忆的体验。

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