工资14万/包月

“伺候太太需要跪式服务”

“自尊心很强的不要”

“相当于古代的贴身丫鬟”

近日，一则用离谱的要求、天价薪资招聘保姆的新闻，引起了网友们的热议。

网传内容显示，14万月薪所招聘的为不住家保姆，工作时间从早9点到晚9点，服务内容包括给“上海太太”穿鞋、脱衣服等内容，且要求提供“跪地服务”。还要求保姆身高需达到1米65以上，体重在110斤以下，高中以上学历，会唱歌跳舞长相干净……

微信截图

最近，这起事件出现了反转。

5月19日，据澎湃新闻报道，从上海闵行区市场监督管理局获悉，近日，有媒体报道家政公司“14万月薪招聘跪式保姆”，目前闵行区市场监督管理局已对当事人上海今巢家政服务有限公司涉嫌虚假宣传的行为进行立案调查。

家政公司负责人：

雇主提出侮辱性极强的要求

据红星新闻5月13日报道，记者联系网传图中的家政公司，对方表示该招聘信息属实。网传图片中的“中间人”Lisa则表示：“这名客户已经以14万月薪招聘到2位保姆。”

对于网传内容中是否存在“跪地服务”的说法，上述家政公司并未给予正面回应，但这一要求却惹来不少网友的争议。有网友也质疑该招聘信息的真实性，认为这些可能是家政公司的营销噱头。

5月17日，据上海电视台《新闻坊》报道，该栏目记者以客户找保姆的名义致电了上海今巢家政服务有限公司，接电话的业务员李女士却表示：“（14万月薪招保姆）那只是客户娱乐性的东西，她可能就拿我们公司开涮。”

随后，记者查到涉事家政公司的办公室，位于闵行区吴泾镇的公司本部，并公开了身份。

一位公司负责人证实，实际上“14万月薪招聘的保姆”并没有找到，此前只是业务员误把暗访的记者当成雇主，为了“面子”而作出的回应。

这位负责人表示，之所以对外宣称“找到了保姆”，实际上也是因为这则“14万月薪招聘跪式保姆”的广告，让他们公司深受其扰。

据《新闻坊》报道，公司负责人私下表示，这位雇主真实动机的确让人存疑，因为“她”甚至要求应聘者先行提供一段让人“倍感屈辱”的视频，里面甚至还要应聘者口称“奴婢”等。

客户这些侮辱性极强的要求提出后，这家涉事家政公司就立刻中止了服务。

企查查显示，上海今巢家政服务有限公司成立于2016年，法定代表人为李斌。

上海今巢家政服务有限公司信息

家政公司虚假宣传被严查

专家：要维护从业者基本权利

此前，2021年，上海一家家政公司公布在社交平台上的求职信息引发了多方关注。在求职者信息中，学历那一栏上赫然写着“清华毕业”，还贴了一张清纯美女的照片。

家政公司发布求职信息

彼时，此事引发网上热烈讨论。之后，该公司因“虚假或者引人误解的商业宣传”被上海松江区市监局处以罚款20万元，而上述宣传信息均为虚构。

对于这则“14万元招聘跪式保姆”的新闻，有网友指出，要求保姆跪地服务，有辱家政从业者的人格尊严；也有网友直言，作为中介的家政公司，也应在审核从业者资质的同时，对雇主部分不合理要求进行审核，争取双方的平等和互相尊重。

如今，这起招聘也涉嫌虚假宣传，市场监管部门已经启动调查。但即便招聘属实，其所要求的这种践踏尊严的做法，市场监管部门也应查明真相，以正视听。

上海自2020年5月1日开始施行的《上海市家政服务条例》中，总则第3条明确：家政服务活动应当遵循自愿平等、诚实守信、安全便民的原则；家政服务业的管理应当遵循促进行业发展、监管和服务相结合、平等保护各方合法权益的原则。

据红星新闻报道，成都市家政服务行业协会会长王小兵介绍，行业内提供主流家政服务的价格相差并不大，如月嫂的月薪大概在15000元左右、育儿嫂月薪在万元上下，而普通家政员工月薪约6000元。

王小兵认为：“无论是要求帮忙换鞋脱鞋，还是要求提前在家门等待，行业内认为，只要未涉及违法要求和明显的侵权行为，那么雇主和从业者更多是双向选择，如果从业者不介意也无可厚非。”

王小兵也同时指出，站在保护从业者权益的角度来说，雇主的任何要求都应写入合同之中，从业者事先也有知情权：“如果服务过程中额外增加需求，或者出现违法或违背道德底线的需求，那么无论中介还是从业者，都有权终止服务。”

王小兵也呼吁，家政中介机构应当在做好从业者审查筛选的同时，也为其权益保护提供保障，如遇非合理合法诉求，也应站在从业者角度出发，与雇主进行协商，维护从业者基本权利。

值得注意的是，5月18日，杭州女童电梯坠亡案一审宣判：保姆被判一年缓刑两年，但家属表示“坚决不能接受”，一定会上诉。女童父亲表示，保姆吴某某月薪8000元，家政公司当时称她有高级母婴护理师证书，“因为她有证，我才放心把孩子交给她带，后来才知道这个‘证书’花钱可以买到，后续会追究家政公司的民事责任。”相比家政公司在宣传上的不遗余力，它们更应该将重点放在服务的质量上，而不是在制造噱头、抢市场份额上。

此前新闻

近期， 有网友在社交平台发布了一则 “上海太太月薪14万招保姆” 的微信朋友圈截图。

网传内容显示，14万月薪所招聘的为不住家保姆，工作时间从早9点到晚9点，服务内容包括给“上海太太”穿鞋、脱衣服等内容，且要求提供“跪地服务”。还要求保姆身高需达到1米65以上，体重在110斤以下，高中以上学历，会唱歌跳舞长相干净……

记者以招聘保姆的名义询问该广告内容的相关情况， 网传图片中的“中间人”Lisa则表示：“这名客户已经以14万月薪招聘到2位保姆。”

在成都市家政服务行业协会会长王小兵看来，“这样百万年薪请保姆的确闻所未闻”。王小兵说，站在大众消费和行业正常水平来看，这样的案例出现的确有可能是某些家政公司的营销手段。“不是多给钱就能为所欲为，而是所有要求都应该公开透明，且合理合法，不能践踏从业者的人格。”

“上海太太月薪14万招保姆”是否为营销噱头？发布相关消息的家政公司并未正面回应。

网传消息图。图片来源网络

家政公司回应“天价保姆”

的确发过相关招聘信息

雇主已找到2名保姆轮值早晚班

就此，记者联系网传图中的家政公司，对方表示该招聘信息属实。网传图片中的“中间人”Lisa则拒绝回应，表示由于涉及客户个人隐私，无法透露太多。

不过，当记者以招聘保姆的名义询问该广告内容的相关情况，Lisa则表示：“这名客户已经以14万月薪招聘到2位保姆。”

根据Lisa展示的“14万月薪招聘保姆”的具体要求，记者了解到，该住户一共招聘了2位保姆交替早晚班。按照要求，早班为早上7点到晚上7点，工作内容包括擦地拖地、洗衣服、每日房间打扫以及每三天需要更换一次床单被罩等。

此外，白班保姆还需为雇主穿袜子、穿鞋；雇主回家前，保姆需提前10分钟站在门口迎接并为雇主脱鞋等。

晚班保姆工作时间为晚上7点到第二天早上7点，工作内容包括为雇主洗脚按摩、夜间准备水果或帮雇主倒水、为雇主放洗澡水并对浴室进行清洁打扫等。

按照要求，保姆不可上桌吃饭，但中午可以有2小时时间休息。“活不累，但家里规矩比较多，要和阿姨说清楚。”Lisa提供给记者的招聘信息中这样写道。

“其实不好做的，但是阿姨还是努力做想留下来。”Lisa称。

家政业内人士如何看：

严重脱离正常价格区间

可能是家政公司的营销噱头

在该家政公司的官网上，记者看到，该家政公司隶属于上海今巢家政服务有限公司，服务的客户主要面对商家、政界、中产阶层、500强企业、驻中机构代表等。

按照其官网描述，该家政公司的阿姨均为持证上岗，并都完成了公司的统一体检，通过了公安部无犯罪记录核查。在其官网挂出的招聘信息中，雇主可挑选阿姨、月嫂、管家等类型，月薪大多集中在8000-15000元左右，而雇主可对从业者进行学历、方言、英语等级，甚至生肖等选择。

对于网传内容中是否存在“跪地服务”的说法，上述家政公司并未给予正面回应，但这一要求却惹来不少网友的争议。其中有网友也质疑该招聘信息的真实性，认为这些可能是家政公司的营销噱头。

“反正我们从来没接待过这么‘慷慨’的雇主，大部分雇主提的要求都很合理，价格也在正常区间。”一家南京的家政公司的经理表示，这样开出年薪上百万招保姆的做法实属罕见，严重脱离正常价格区间。在该家政公司的经理看来：“不排除是企业营销手法，但也说不定真的存在这样的小众消费群体。”此外，多个接受记者采访的其他家政服务公司也均提出类似看法。

而在成都市家政服务行业协会会长王小兵看来：“这样百万年薪请保姆的确闻所未闻。”王小兵回应记者指出，站在大众消费和行业正常水平来看，这样的案例出现的确有可能是某些家政公司的营销手段，但也不排除其真实存在的可能。

据王小兵介绍，一般而言，行业内提供主流家政服务的价格相差并不大，如月嫂的月薪大概在15000元左右、育儿嫂月薪在万元上下，而普通家政员工月薪约6000元。

对于是否为噱头，发布相关消息的家政公司并未正面回应，只表示雇主已经在短时间内完成了高薪招聘。

记者以顾客身份与中间人的对话。网络截图

“跪地服务”要求惹争议

成都家政行业协会会长：

呼吁尊重从业者合法权益和人格尊严

有网友指出，要求保姆跪地服务，有辱家政从业者的人格尊严；也有网友直言，作为中介的家政公司，也应在审核从业者资质的同时，对雇主部分不合理要求进行审核，争取双方的平等和互相尊重。

就此，王小兵认为：“无论是要求帮忙换鞋脱鞋，还是要求提前在家门等待，行业内认为，只要未涉及违法要求和明显的侵权行为，那么雇主和从业者更多是双向选择，如果从业者不介意也无可厚非。”

王小兵也同时指出，站在保护从业者权益的角度来说，雇主的任何要求都应写入合同之中，从业者事先也有知情权：“如果服务过程中额外增加需求，或者出现违法或违背道德底线的需求，那么无论中介还是从业者，都有权终止服务。”

“但这样‘严苛’的需求是个例，包括要求家政人员会讲英语、会理财等招聘需求都是雇主的个人意愿，到目前为止仍非主流消费项目，中介公司不会进行干涉。”王小兵说。至于网传消息中所涉及的“跪地服务”，王小兵认为，如果网传内容属实，那么从业者有权拒绝雇主的不合理诉求，作为中介一方也同样应该对消费者的诉求进行审核：“不是多给钱就能为所欲为，而是所有要求都应该公开透明，且合理合法，不能践踏从业者的人格。”

记者也看到，上海自2020年5月1日开始施行的《上海市家政服务条例》中，总则第3条也明确：家政服务活动应当遵循自愿平等、诚实守信、安全便民的原则；家政服务业的管理应当遵循促进行业发展、监管和服务相结合、平等保护各方合法权益的原则。

因此，王小兵也呼吁，家政中介机构应当在做好从业者审查筛选的同时，也为其权益保护提供保障，如遇非合理合法诉求，也应站在从业者角度出发，与雇主进行协商，维护从业者基本权利。