国网保定市清苑区供电公司工作人员到风帆有限责任公司清苑分公司走访，了解企业用电需求。祖志平摄

3月18日，在位于河北石家庄正定县的中国邮政集团石家庄邮件处理中心项目现场，工人们正紧张有序地开展施工作业。该项目是河北省重点项目，早在招商选资阶段，电力部门就主动对接地方政府和企业，提前布局电网配套设施，建设用电在开工前20天就接通了。

“根据以往经验，我们拿地后要安排专人跑办用电手续，整个过程得两三个月。现在项目拿地就能开工，多亏了电力超前服务。”该项目负责人蔡连良说。供电公司为项目量身定制了电力迁改、建设用电和正式用电的一体化服务，提前留出电源布点和接入容量，客户经理全过程跟踪对接需求，项目用电一次都不用跑。

超前服务重点项目，主动对接用电需求，这是国网河北电力贯彻落实河北省优化营商环境大会精神的具体实践。近日，国网河北电力发布优化电力营商环境二十项举措，围绕提升办电便捷度、降低用电成本、提升接电效率、保障可靠供电、开展特色服务等推出差异化服务措施，全力打造具有河北特色、全国一流的电力营商环境，满足经济社会高质量发展用电需求。

国网邯郸市峰峰矿区供电公司工作人员到邯郸峰驰精密制造有限公司走访，指导用户科学用电、节能降耗。陈思涛摄

围绕服务雄安新区高质量发展，电力部门深化“获得电力马上办”供电服务体系，与新区管委会、各片区指挥部等建立常态化沟通机制，紧密对接新区重点项目和非首都功能疏解单位，实时收集项目信息、跟踪建设时序，超前实施电网接入准备，实行施工用电“200米接入圈”和正式用电“管家式”服务。“我们将服务关口前移，多渠道获取新改扩建项目立项信息，提前开展接入电力系统设计施工，还对今年405项省重点建设项目提供‘双经理+项目长’跟踪服务，全面满足企业客户用电需求。”国网河北电力营销部常征介绍。

“现阶段用电量小，按需安装变压器，用电成本更低一些。供电公司前期多次来现场走访指导，提出的建议为我们节约了成本。”保定市蠡县平恩康汽车部件有限公司企业负责人赵亚楠说。3月12日，供电公司客户经理在走访中了解到，该企业生产车间仍在建设阶段，考虑到当前用电量较小，就提出按实际用电需求量申请报装接电的建议，并为企业制订能效方案，帮助企业将降本增效落到实处。

据了解，近三年来，国网河北电力已累计对9000家以上企业开展上门走访，为企业解决实际问题超2500个，提供能效诊断及用能建议1030余份。“我们还深化市政‘水电气讯’服务联办，电力过户、更名、增容等业务合并办理，做到一件事一次办、一类事一站办。针对线上办理的用电业务，提供方案立答、合同线上签订等服务，不断提升办电便捷度，让企业在河北享受到一流的电力营商环境。”常征说。(石静、张莉、翟志华)


                                        
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