【大河财立方 记者 杨霄 实习生 王宇】3月22日，美团发布2023年第四季度及全年业绩。公司各项业务继续取得稳健增长，全年营收约2767亿元、同比增长约26%，经营利润约134亿元。该年度，美团继续围绕“零售+科技”战略，持续加大对中国消费市场及科技研发的投入力度，全年即时配送订单达219亿笔，同时，全年研发支出达212亿元，创历史新高。

“2023年，国内消费潜力进一步释放，我们积极进取，持续迭代产品能力，更好地服务了更多的用户和商户，并由此带动了更多消费、创造了更多就业。”美团CEO王兴表示，作为中国零售行业长足发展的受益者和参与者，美团将继续用科技推动生活服务各行业的效率提升，帮大家吃得更好，生活更好。

供需两旺 推动零售行业提质增效

本年度，美团继续发挥多应用场景的优势，高效连接供需两端并持续丰富线上线下供给，积极引领和推动零售行业数字化转型升级。

2023年，美团核心本地商业继续实现稳步发展，该业务分部营收增长29%至约2069亿元，实现经营利润约387亿元，同比增长31%。

其中，外卖业务继续实现高质量发展，外卖年度活跃商户数再创新高。本年度，美团即时配送订单数增长24%达219亿笔，餐饮外卖的年度交易用户持续增长，中高频用户群体的规模及其购买频次稳步提升。

2023年，美团闪购高效连接数百万本地零售商、品牌与数亿消费者，订单量同比增长超过40%。“30分钟万物到家”成为越来越多人“高确定性”的生活方式，即时零售呈现全品类、全地域、全场景繁荣态势。双11期间，美团闪购联合超80万家线下门店，打造了一场“专属于线下实体门店的双11”。11月11日当天，参与活动商品数量同比上一年增长123%，覆盖数码家电、美妆个护、宠物食品、百货服饰、母婴玩具等核心品类，销售额创历史新高。

到店酒旅业务方面，2023年，线下消费需求反弹显著，美团节假日预订量创下历史新高，并实现全年GTV同比增长超过100%。年交易用户增长超30%、年活跃商户增长超60%，均创历史新高。

新业务方面，商品零售业务效率持续改善。2023年全年收入上升至698亿元，第四季度经营亏损同比收窄24%至48亿元。

助力实体 激发本地服务消费潜力

2023年，美团继续助力全国范围内合作商户的高质量发展，不断迭代产品创新能力，激发新需求、提供新供给，多层次满足用户“吃喝玩乐游购娱”。

美团积极推动爆品囤货策略并提升内容视频化能力，全新构建直播频道拉近商品与用户的距离。通过“官方直播+区域直播+店播结合”的方式，满足用户囤货消费的需求。

美团月度营销活动“神券节”已成为众多品牌发布新品的重要场合。在2023年11月份的“神券节”活动中，必胜客新客环比增长75%，星巴克冬日招牌产品交易额突破近三个月峰值。

同时，美团紧跟消费趋势、把握假日节点，助燃线下消费。“因吃而动，寻味而游”的“味蕾游”成当下旅游消费新趋势，越来越多小众地区因特色美食变身旅游目的地，带动本地生活服务消费整体增长。美团、大众点评数据显示，2023年国庆假期，汕头、潮州、台州、扬州等地，由异地消费者贡献的堂食订单量较2019年增长均超500%，汕尾、潮州、延吉、柳州、淄博等地的休闲玩乐订单增幅超600%。

作为科技零售企业，美团持续探索用科技助力零售服务创新。截至2023年底，美团无人机已累计完成订单超22万单，覆盖办公、社区、高校、景区、市政公园、医疗等多场景。2024年春节假期，深圳人才公园部分周边商家超八成外卖订单均由美团无人机配送完成，带动多种商品销量比十一假期增长超5倍。

“2023年，美团继续保持了稳健的业绩增长。这既得益于中国服务消费更为活跃，也有赖于我们多年来积累的行业经验，抓住机遇适时调整业务策略。”美团CFO陈少晖表示，“我们将继续夯实主体业务的核心能力，加大提升经营效率和经营质量，坚定通过科技投入和服务创新，为行业参与方创造更大价值。”

责编:史健 | 审校:陈筱娟 | 审核:李震 | 监审:万军伟


                                        
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