工银安盛人寿潍坊中支普惠金融十年发展谋新篇

自2013年党的十八届三中全会正式提出“发展普惠金融”以来，工银安盛人寿潍坊中支根据监管部门部署，结合自身经营范围，持续扎实开展普惠金融工作，以实际行动践行“以人民为中心”的发展思想，不断推动普惠金融更广泛、更公平地惠及全体人民。

十年来，工银安盛人寿潍坊中支始终坚持“保险姓保”，充分发挥保险的保障功能，为人民群众提供重疾保障，并积极助力国家多层次医疗和养老保障体系建设，2022-2024连续三年参与城市定制型医疗保险项目，与当地医保部门、主承保单位和工商银行紧密衔接，加强项目推广和后续服务；2023年根据国家政策，工银安盛推出两款个人养老金保险—“盛世颐年养老年金保险”和“金账户养老年金保险”，根据客户需求制定专属养老年金规划，参加人还可享受税收递延优惠，通过产品创新满足人民群众对养老的多样化需求。

在服务实体经济方面，潍坊中支在山东分公司的支持下，加强与工商银行合作，通过为小微企业和民营企业配置团体保险，降低企业经营风险，增加企业员工保障，提升企业市场竞争力，充分发挥了保险“稳定器”和“助推器”的作用。

在加强新市民金融服务方面，工银安盛积极响应国家号召，聚焦新市民保障需求，2022年上市“工银安盛新市民奋斗无忧意外保险产品计划”，潍坊中支一方面积极推广新市民专属保障产品，对新市民开通服务绿色通道，为新市民提供便捷的金融服务，一方面主动走进新市民群体，近距离传递保险温情，2023年5月，组织员工走进顺丰快递网点开展“学雷锋”活动，送去爱心物资，帮助快递员卸货、理货，并进行金融知识宣传，讲解金融领域风险，解答了他们在保险购买和理赔方面的疑惑。

在向社会提供优质保险产品的过程中，潍坊中支始终注重服务创新和科技赋能，不断优化业务流程，提升服务质效。对重疾类产品落实“重疾先赔”和“大病预赔”服务，对符合条件的出险客户，提供探视和协助理赔申请服务，客户在住院期间确诊即可获得赔付，同时豁免合同剩余应交保费。对公司御系列重疾保险产品配套“御未来”增值服务，对盛世颐年养老保险产品配套“盛华年”增值服务，为客户甄选优质的就医与照护协助服务。加快数字化、智能化转型发展，推出“七免一捷”理赔材料简化服务和保全线上一站式服务项目，开通线上“保全协办”和“理赔协办”功能，解决老年人运用智能技术困难问题。

作为一家保险机构，潍坊中支积极参与赈灾救灾活动，支援灾区建设，展现保险业的社会担当。2018年8月“温比亚”台风灾害期间，潍坊中支快速开启理赔绿色通道，做好理赔应急准备，并组织员工到灾情严重的寿光部分村庄，为受灾农户送去赈灾物资；2023年12月甘肃地震灾害后，及时组织员工为灾区捐赠御寒衣物。此外，潍坊中支还多次开展乡村公益活动，为乡村振兴贡献一份力量。2018年7月为潍坊昌邑市徐家官庄捐赠办公桌椅一批；2020年1月为潍坊寿光市上口村捐赠电脑和办公桌一批，并前往潍坊峡山经济开发区耿家庄子村，开展“过暖冬过好年”慰问活动。

十年来，潍坊中支心系人民群众的利益，始终践行金融工作的政治性和人民性，致力于提升经济主体和人民群众的金融素养和风险防范意识。多渠道开展金融知识宣传，帮助企业和群众树立正确投资理念，筑牢金融风险屏障。如2023年“金融知识普及月”期间，组织员工走进顺丰快递潍城营业部和潍城区芙蓉小学；2024年3月金融消保教育宣传周和“普惠金融推进月”期间，组织员工走进潍柴集团、潍坊职业学院和潍坊恒信集团，面对面与企业和群众交流，讲解金融消费知识和普惠金融政策，以及反洗钱、防范非法集资和防范电信诈骗等知识，为企业的健康发展和人民群众的幸福生活护航。

未来，工银安盛人寿潍坊中支将继续坚持保险初心，持续深耕普惠金融领域，对接市场主体和人民群众的金融需求，为经济社会发展提供更加优质高效的金融产品和服务。

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