坐高铁的时候
你遇到过走到半路
两车乘客互换的情况吗?
昨天(4月4日)
话题#12306回应
高铁走到半路两车乘客互换#
冲上微博热搜
引发众多网友关注与讨论
究竟是怎么回事
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4月3日晚,有多名网友反映乘坐从上海虹桥站前往湖北大冶的高铁列车,因为列车信号故障,在江苏镇江南站,与另一趟从江苏南京开往上海虹桥的列车互换乘客继续行程。
很多网友都表示,是第一次遇到这种情况。4月4日,记者从铁路官方12306方面获悉,类似“互换舱位”可能属于应急调整,以保证旅客正常出行。
“高铁互换?
春运都没遇到这阵仗”
“G1728高铁互换?春运都没遇到这阵仗。”4月4日,媒体联系上旅客小田(化名)。她表示,自己是4月3日下午5点从上海虹桥站乘坐G1728次前往湖北大冶,“运行不到一小时,就停了下来,二十多分钟后开到江苏镇江南站,然后广播就通报是列车信号故障,要乘客换乘另一趟列车。”
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小田回忆,“开始我以为是换到一列空车上去,后来才发现这趟车是南京开往上海的G9485,也是有乘客下来的。原来是两趟车的乘客互换了。”
同样乘坐上海虹桥站前往湖北大冶的G1728列车的小静(化名),目的地是湖北武汉。她回忆,“广播说是列车信号问题,列车员就通知大家去三号站台换乘,大家就赶紧收拾行李换乘。到了才看到是一辆南京开往上海的车,大家都说是第一次坐车遇到换列车。”
另一位乘客小任(化名)说,“4月3日18时49分,通知我们跟另一辆南京开往上海虹桥的G9485列车的乘客换车,最后出发是19时40分左右。”
小田称,“从江苏镇江南出发的时候,列车通知晚点111分钟,数字很特别所以记得比较清楚。比较搞笑的是,因为正常坐高铁都是面向行驶方向,换乘后就是背对行驶方向,感觉车在倒着开,十多分钟后就有人来调整座位。”
记者注意到,G9485是当天18时30分从南京南站出发,预计20时06分抵达上海虹桥。在镇江南站乘坐G9485前往上海的乘客小于(化名)说,自己18时50分左右检票上车,“坐了10分钟后就通知什么故障了要换车,最后延误了大概40分钟左右。”
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12306:
因延误不能保证旅客出行
如遇重合车次可能会应急调整
网友们都表示,没见过这种半路下车换车。这种“互换舱位”是不是保证乘客出行的应急措施?
4月4日,记者询问了12306客服热线。工作人员表示,咨询了客席专家,目前铁路客运并没有“舱位互换”这项业务,“如果因为延误到不了目的地,为了能让旅客正常出行,在线路上有这种重合车次的话,比如有别的线路能到旅客的终点站,然后换一下位置可以安全地把旅客送到终点站,可能会(应急)调整一下,能走的话尽量安排旅客走。”
网友评论
对此,有网友表示不理解。
@好想恰娱圆子:高铁还会有这种操作吗?这种情况会不会让本就人满为患的高铁站雪上加霜呢?
@追星河:可是为什么会突然出现这样的情况呢?有时候也挺不理解的。
@小怡:见过大巴互换乘客的,头一次见高铁互换乘客的,这样好吗?
还有很多网友表示,这种情况虽是第一次遇到,但也挺好的,能让乘客早点到达目的地。
@咸娱中下游:之前确实没遇到这样的情况,不过总归不能是坏事。
@IT互联网那点事:面对突发状况,相比停运晚点,这样高铁乘客互换能早点回家也挺好的。你们昨天的高铁是正常发车的吗?
@奶油曲奇:这样换也没什么吧,第一次看到!
@邓家小松鼠:紧急调整,让乘客安全平安到达,挺好,挺聪明!
@脆脆薯条猫猫头:第一次见,好不常见,也是为安全考虑吧~
@梦想锦鲤飞:为了乘客安全考虑,这样换也没什么吧。
你遇到过这种情况吗?
评论区来留言聊聊吧~
来源:上游新闻、河北青年报、成都日报锦观新闻、网友评论
编辑:龚紫珺
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