诉至法院的一件件“小案”，对于当事人来说却是困扰许久的“大事”。西安未央法院未央宫法庭在诉源治理工作中，坚持发挥能动司法作用，将“六调”工作机制贯穿审理始终，坚持“如我在诉”理念，从源头化解纠纷，将权益落在实处，深耕“小”案件，做好民生“大”文章，让人民群众切实感受到公平正义在身边。

买房钱被“坑”释法明理终退款

燕某经杨某推荐购买未央区某预售商品房，并按杨某要求向其支付了购房预付款10万元。后燕某发现该款项未在总房款中扣减，杨某却称属于中介费，燕某应找开发商索要或抵扣房款。

因多年协商未果，燕某遂诉至未央法院，并提交杨某手写收据为证。在诉前调解阶段，杨某申请对收据进行笔迹鉴定。未央宫人民法庭栾帅法官仔细查看案件资料发现案件事实清楚，申请笔迹鉴定只是杨某的缓兵之计，遂再次组织双方调解，并从解决实际问题的目的出发，向杨某释明相关法律规定，逐渐让其意识到逃避无法解决问题。最终，杨某当庭支付5万元，燕某也放弃了其余诉请，这起长达5年的纠纷从立案到/span>

动手无赢家 耐心调解促赔付

未央区某小区物业工作人员张某在楼栋检查消防安全隐患时，遇田某推行自行车从楼道出来，张某欲将田某作为隐患典范拍照，田某推车离开时撞倒了张某，后田某丈夫与张某在物业办公室再次发生肢体冲突，造成张某轻微伤，田某夫妇与张某分别被公安机关处以500元及200元罚款的行政处罚，随后张某将田某夫妇诉至未央法院主张赔偿各项损失1.5万余元。

诉前调解阶段，张某坚持需支付其医疗费8742.11元，田某夫妇则认为其存在过度医疗，仅愿意支付300元。栾帅送达传票时的见面机会，再次询问双方意见，耐心听取双方就案件前后经过的陈述，最终理清了争议焦点，并采用“背对背”调解方式，为张某耐心分析双方主次责任，并帮其计算合理合法的赔偿金额。以此为标准，与田某夫妇再次沟通，并劝说他们尽快为张某兑现赔付。最终双方确定由田某夫妇当月支付5700元，诉讼费当庭支付。

同饮者担责 抓住契机稳情绪

豆某应同学马某之邀，驾摩托车与朋友徐某到马某处饮酒，马某又叫来王某，4人饮酒至次日凌晨1点，豆某驾驶摩托车载徐某离开，后发生交通事故致其死亡并承担事故全部责任。豆某家属就马某等3人未尽到同饮者需承担的安全保障义务，将3人诉至未央法院，主张赔偿28万余元。

诉前调解阶段，豆某家属因丧子之痛，情绪激动，各方未能达成一致调解意见。庭审当日，栾帅在询问案件情况时，从各方言语态度中发现本案仍有调解可能，遂决定暂缓开庭，再次开展调解工作。经过3小时不间断的沟通，各方都充分表达了自己的意见，情绪逐渐稳定，法官立刻抓住契机，从情理法多角度出发，摆事实、讲道理、析法理，引导各方意识到自己应承担的责任。最终3人表示，为表达达对逝去好友的哀思，会尽快兑现赔偿款，在清明节前向豆某家属支付5.2万元，豆某也看在3人诚恳的态度和孩子好友的情分上，接受了该调解方案。

“诉讼不是目的，解决问题才是关键”。未央法院未央宫法庭将用心用情办好每一件小案，解“法结”化“心结”，从“小案件”入手，自“细微处”发力，坚持以新时代“枫桥式人民法庭”为支点，不断推进诉源治理工作走深走实。

作者：栾帅

编辑：刘一笑

责编：郑黎波

审核：姚启明

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