近日,广东7-Eleven与美团无人机正式达成合作,便利店内超3000种商品接入无人机配送,其中包括了近百种7-Eleven鲜食商品。目前,消费者在深圳龙岗星河商圈的无人机降落点选购7-Eleven商品,即可选择由无人机配送,商品装箱后最快4分钟就能送达降落点。未来,随着更多门店上线,该服务将覆盖景区、高校等更多场景。

▲美团无人机与7-Eleven达成合作(谭然胜 摄)

2024年广东7-Eleven已经在广东省13个城市运营超过1700间店铺,并一直致力于提供更及时、更便利的数字化服务。面对不断变化的中国市场,不仅是科技公司,广东7-Eleven也进一步实现数字化转型,顺应时代变化,不断挑战,大胆创新。

近年来,国内消费者对于“万物到家”的需求持续走高。商务部研究院电商所数据显示,国内即时零售市场已多年保持50%以上的年均增速。但市场需求井喷也带来了新的挑战,比如大城市路面交通网络所承载的流量压力持续增长,高峰时段就会出现配送不及时的问题。

与美团无人机展开合作后,广东7-Eleven可凭借科技的力量,更有效重塑与消费者的“社交距离”,让配送过程不再受路面因素影响,配送效率更高,并且未来也能向景区等新场景渗透,更好地满足消费者的需求。

▲用户正在等待美团无人机配送(管乐 摄)

美团无人机数据显示,截至2023年12月底,美团无人机已在深圳、上海等城市11个商圈落地了25条航线,配送服务覆盖了办公、景区、市政公园、医疗、校园等多种场景,并累计完成用户订单超22万单;配送效率方面,无人机配送较传统模式提效近4成,仅去年就为消费者节省了超过1万小时的等待时间。

在业内专家看来,以无人机配送为代表的新兴产业,正在成为带动实体经济增长的“新引擎”。“零售企业探索无人机配送等新服务,势必要与其现有业务形成合力,这不仅能够带来服务体验方面的提升,还能够积累更多维度的经验和思考,指导既有业务的进一步迭代,从而为用户带来更优质的产品与服务。”

“未来,我们也希望能与更多新品牌新场景合作,让大家能够真实感受到科技带来的更高品质消费体验美团无人机商业战略负责人说。

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