不得不承认,一直以来,公务员这个群体,因为一些贪官的劣迹,而承受着媒体和民众的骂声和侮辱。媒体动不动就将某件涉及到公务员的负面新闻,关于公务员这个醒目的标题,甚至断章取义,扭曲事实。真实的公务员群体,是真的有如大家所知道的那么光鲜吗?他们的心酸和憋屈,又有谁知道?那么多普通公务员,他们的辛酸和郁闷没有人知道,他们也不愿意或者不敢说出来。
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公务员为什么集体沉默?
今天和一位曾经在基层工作过的朋友交谈,让我深受刺激。
他曾经在街道工作过,负责过拆迁工作,也经常接待来街道的各类老百姓。现实的工作磨练了他的工作,他现在已经是一位波澜不惊的老职工了,虽然他还很年轻。
他说,来街道找他们的人当中,有相当一部分是没有道理的人,好人一般是不会闲着没事干,来街道找事的,即使你上门去找他们,他们也懒得开门。而往往是有一些不愿意工作,赌博,甚至吸毒的人会找上门来,很简单,他们要政府帮他们解决后顾之忧。要么给好的工作,要么直接给钱。不给?他可以拿一把刀在你们面前晃,甚至有的工作人员脸被他划伤了,但是又怎么样呢?他可以说他自己有精神病。
领导是不希望你把事情闹大的,而你是不能反击的,因为你一反击,被媒体曝光之后的标题,就是“某街道公务员打人”,结果就是你丢了工作,他顶多被你打一顿。大多数的时候,他们是选择忍声吞气。
他说,有一次拆迁户过来,这家拆迁户面积是十几平方,把亲戚朋友的户口全迁了进去。一上来,他就淡定的说:怎么办?我家里这么困难,你怎么说也得给我补偿20套房吧。如果你是正常人,碰到这样故意挑衅的要求,也许你会揍他。但是拆迁办的公务员,被训练成了不正常的人,他必须在无理面前说理,好声好气的拿出法律法规费半天时间跟他解释为什么不能拿到20套房,就像我们对着一个无赖,解释为什么太阳不是方的一样。
在一大帮子拆迁户面前,你是无法发火的,哪怕是对方再无理,嗓门再大,甚至动手给了你一巴掌,你也得忍着。
他说,有的人来办公室,可以不讲道理的对着你骂你祖宗十八代,你也必须拿出十九代让他继续骂。他们可以把你桌上的杯子摔碎,把玻璃打碎,把椅子桌子推翻,可以指着你的鼻子,或者给你一巴掌,撕破你的衣服。
你不可以跟他较真,至于反骂他或者反击他什么的,还是省省吧。你骂他,就成为了机关公务员辱骂老百姓。如果你很幸运,酿成了舆论事件,那么恭喜你,你可以卷着铺盖回家了。无论是媒体或者是单位领导,没有人会同情你的,人民的公仆,怎么能跟群众计较呢?你这不是给领导找麻烦,丢单位的脸么?
他说,曾经有一个人脚烂了,几次三番的来到街道要钱。街道给他救助,他拿着这些钱去赌博,就是不去医脚。很简单,这是他的砝码。每次到了街道,把那只烂脚架在办公桌上,你们看着办。
把上面的文字写下来,很是气馁,因为我写的,根本没有当事人诉说的时候那么的生动和精彩,成了干巴巴的文字,变味了。就像好好的一件真相,经过N个媒体传播之后,被扭曲了180度一样。
很惭愧,到目前为止,我没有从事过信访等一线工作。因此当这位朋友以见怪不怪的语气,跟我说他的见闻的时候,我的肺都快气炸了。我很难想象:如果真让我亲身经历那些事情的话,我能忍几分钟。
我跟他说,凭我的性格,我宁愿丢掉工作,也不能忍受那种无赖的人身侮辱。如果做一份工作,连自己起码的人格尊严都没有,那工作还有什么意义?
这位朋友很淡定的看着我说:我一开始也是你这种想法,慢慢你就会习惯和麻木的。这种事情在基层数不胜数,什么样的人都有,你生气生的过来吗?何况,就因为一个无赖举动,他无赖一身轻,你却丢了一份自己的工作,划得来吗?
当然,他也跟我说:这种人只是小部分,大部分老百姓还是讲道理的,他们来到街道,确实是有困难,或者是有合理的不满,你只要工作干好了,他们是会理解的。哪怕是当初冲动了错怪了你,事后他们也会道歉的。
一直以来,公务员这个群体,因为一些贪官的劣迹,而承受着媒体和民众的骂声和侮辱。媒体动不动就将某件涉及到公务员的负面新闻,关于公务员这个醒目的标题,甚至断章取义,扭曲事实。
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就在近日,有媒体的一篇文章,讲到公务员薪资的问题,很正常的探讨基层公务员薪资待遇的一篇文章,到了网络上,某网站便以“公务员10万年薪嫌少”这样歪曲的标题,大部分网民当然不会点开里面的内容仔细看,他们所得到的信息是:连10万年薪都嫌少,还要加工资,腐败透顶了,黑了心了,看看我们每天累死累活的,有你们多吗?看看社会平均工资是多少,你们还嫌少吗?
这个例子只是冰山一角,在标题党的时代,民众所看到的,并留下印象的,几乎都是有关公务员的负面新闻,没有几个人知道真实的公务员工作是什么样子,没有人知道公务员其实很辛苦。而作为当事人的公务员群体,更是集体沉默,看不到他们的发声。那么,真实的公务员群体,是真的有如大家所知道的那么光鲜吗?他们的心酸和憋屈,又有谁知道?
至少我是在和这位朋友的闲聊中才得知一二的。
为什么会这样?
我们的宣传太无力了,这么多基层公务员鲜活的工作素材,却没有宣传出去。少有的关于公务员的先进典型,经过我们官方化的加工之后,鲜活的内容全部被刮去,只剩下八股文一样的骨架,成为先进事迹报告会这样场合的稿子,让台下的人听得昏昏欲睡,更不用说吸引老百姓的注意了。
说白了,我们的宣传,需要的是人话,而不是官话,要用老百姓的语言去宣传,用宣传对象喜欢听的语言去宣传。我们曾经有过一本《城管来了》,这样成功的例子太少了。很多领导是不喜欢以这种方式吸引注意的。
我们的宣传应该人性化,也应该鼓励公务员写出自己的真实故事,而不是让他们集体沉默。现在的舆论场,基本上被市场化的媒体以负面新闻占领着,少数公务员的负面新闻占了新闻主流,而那么多普通公务员,他们的辛酸和郁闷没有人知道,他们也不愿意或者不敢说出来。
我们应顺势而变,讲人话,不讲官话。而这些话,应该让无数普通的公务员来讲,他们才是公务员群体的真实反映,不要让他们沉默,让人任意泼脏水。
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