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记者下单实测京东外卖
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商家0佣金、骑手高单价、顾客安心吃……近日,京东外卖成为热门话题。目前,京东外卖已在全国39个城市上线,近20万餐饮商家申请入驻,部分城市订单量增长超100倍。对此,半岛记者进行了下单实测。
目前,京东并未上线单独的外卖APP,而是将其并入京东APP中的秒送页面。在京东APP,“秒送”入口和“首页”平行在界面顶端。
记者在报社打开京东APP,在点击“秒送”后,界面上半端会出现:超市便利、品质外卖、咖啡奶茶分类。与美团、饿了么等独立的外卖APP所需要的操作步骤基本类似。
京东外卖界面
据了解,当前京东外卖只限“品质堂食餐厅”入驻,通过审核营业执照、审核门店照片、销售人员线下拜访核验等方式确保品质。还处于布局阶段的京东外卖,目前商户资源相对较少。
在青岛市市南区南京路110号附近,有多个餐饮品牌上线京东外卖,其中包括快餐、麻辣烫火锅、咖啡茶饮等。在配送环节上,“京东秒送”的店家较多,少部分是商家自送,配送费基本集中在0元至2.7元。
2月28日晚,记者用同一部手机分别打开京东外卖和美团外卖对比发现,同样一份排骨米饭,由于正搞活动发放优惠券,京东目前比美团省10元左右。
记者订饭界面:左侧界面为京东外卖,右侧为美团外卖
2月27日,京东官方发布微博宣布,京东外卖上线“10元/20元餐补随机领”活动,全体大学生及京东PLUS会员均可领取。官方称,即日起每晚8点,打开京东APP,点击“品质外卖”频道入口,或在京东App搜索“月黑风高”或“京东校园”即可领取,大学生用户可在京东App搜索“学生认证”,完成认证后参与餐补进行领取。
在京东上,霸王茶姬的大杯伯牙绝弦原价22元,外卖券抵扣5元,折后价17元;免除运费3.5元,实付款17元。配送此单的骑手获得6.5元的收入。按照0佣金费率计算,该单仅需给骑手支付6.5元的配送费,商家实收10.5元。
同店、同产品,在美团上的原价为22元,打包费1元;门店新客立减1元,商家免除运费2.6元,美团红包优惠5元,实付款17元,骑手获得6.5元的收入。按照6%的佣金费率计算,该单至少需要缴纳佣金1.02元,给骑手支付6.5元的配送费,商家实收9.48元。
记者走访了青岛几家已经入驻“京东外卖”平台的线下门店,有门店负责人表示,入驻京东是品牌加盟商的决定,包括具体的入驻流程和材料也都是由加盟商安排的。具体的费率、商家补贴均不清楚。
几名京东的外卖员表示,目前京东外卖最明显的特点就是单价高、配送时间充裕,不会出现匆忙赶单的情况。他们希望京东能加大扩张力度,以便未来有更多的单子可以接。
看似格局稳定的外卖市场,其实这么多年来一直有巨头来去。从百度、滴滴、腾讯,再到抖音、快手,互联网代际更迭,但意图分外卖一杯羹的人一直都在。目前,外卖市场正从"餐饮配送"向"万物到家"演进,预计2025年即时零售市场规模将达1.2万亿元。
京东的入局短期刺激市场良性竞争,长期则考验其能否在外卖领域复制物流神话。竞争的压力不仅指向美团、饿了么,更提醒着整个本地生活赛道:当品质化、合规化成为新竞争维度,行业或将迎来价值重构。这对消费者来说,也不失为一件好事。
(半岛全媒体记者 徐晓)
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