通讯员 申俊杰

“小付！”

“到！”

每天早晨，在滨城区滨北市场监管所内一声清脆的回应中，付成砚投入了一天忙碌的工作，现场执法、处理投诉、整理案卷……在半年多的时光里，这就是他的日常工作。16年的从军生活，执行、坚定、勇毅的工作作风，已经融入了他的内心深处，对党忠诚、为人民服务、对工作尽责的坚定信仰，也在新的工作岗位上，一以贯之，用心用情展现市场监管铁军的时代风采。

面对本领恐慌的层层困扰，他总是说“学”！踏上新的岗位，办公软件、系统录入等基础性操作成了他跨入门来的第一道“拦路虎”，请教、笔记、录屏、实操，能用的办法，他都试了个遍，一遍不行再试一遍，凭着坚毅沉稳的态度，总算啃下来这块“硬骨头”。但是，市场监管部门作为执法单位，涵盖区域点多面广，特种设备、食品餐饮、药品药械、消费维权……全是熟悉的文字却是陌生的领域。“我可以不用，但是我不能不会。”“学到手的才是自己的真本事。”16年的激情与热血并没有因为离开部队而褪去，面对如此庞大的法律条目，他没有丝毫退却。向互联网平台学，学习全国各地先进的执法经验；向领导同事学，学习经过岁月积淀的优秀经验；向专业科室学，学习法律专家独特的法治视角，局法规股成了他跑得最勤的科室……时光不负有心人，通过如饥似渴地不断学习，仅仅半年的时间，面对打假人员的恶意投诉，他能够熟练地对照《食品安全法》《消费者权益保护法》等多部法律，逐条驳斥不合理诉求，用毫不畏惧的姿态直面恐吓与威胁，用实际行动向恶意投诉“亮剑出招”。

面对人民群众的迫切诉求，他一定说“行”！“同志，《食品安全法》我们个体户之前没接触过，要是有个人能给我们讲讲就好了。”“同志，别看我们食品企业小有规模，食品安全员的知识储备还是太少了。”……在日常执法检查中，他经常听到人民群众对自身法律素养不足的无助，一声声的“同志”，一句句的诉求都在激荡着他的内心，也成了他工作中的一件“心事”。组建餐饮交流群、举办法规培训班、“五进”宣传以案释法……能想到的办法，他不断在尝试；能做到的办法，他一定去实践。借助“3•15”消费者权益日活动，他组织在滨北凤凰农贸市场、北城英才学校和利佰家购物广场现场举办3.15消费维权宣传活动，通过现场悬挂主题横幅，向商铺业主发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等宣传资料，倡导经营者恪守社会公德、合法合规经营、自觉诚信守法，引导消费者预防消费陷阱，筑牢自身消费“保护墙”。半年以来，他深入践行监督与服务并重，执法与普法同行的理念，举办培训班3次，培训人数达85人次，进学校讲堂宣传7次，宣讲受众约200人，建立餐饮交流群3个，覆盖餐饮业户400余家，向农贸市场业户及消费者发放宣传材料350份，解答群众咨询200余次，用实际行动答复人民群众的迫切诉求。

正是无论是身着戎装保家卫国，还是脱下军装深耕市监，付成砚时刻牢记“为人民服务”的铮铮誓言，本着“干一行、学一行、专一行”的工作理念，自觉践行“退伍不褪色，岗位建新功”的老兵担当。


                                        
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