壹点帮办|临交房换物业、延期不赔违约金，临沂一小区引业主不满

李明 李其峰 临沂报道

6月23日，壹粉陈先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站发来求助：他在临沂金科和雅东方购买了一套住宅，购前开发商曾承诺由金科物业公司为小区服务，如今却未经业主同意更换物业公司，且因延期交房所需赔付的违约金至今未能解决，希望自己与其他业主们的要求可以得到妥善处理。

23日，记者来到位于临沂市智诚路与凤临路交汇处的金科和雅东方小区。“我于2021年底在临沂金科和雅东方购买了一套住宅，购房前开发商宣传物业公司为金科智慧服务集团有限公司临沂分公司。”陈先生说，因为金科旗下的物业公司口碑较好，他和不少业主都是为此才下决心购买该地区房产。

可当陈先生交付完购房款，等待收房后，一系列让他意想不到的事情发生了。

陈先生出示合同显示，该小区前期物业服务公司为金科智慧服务集团股份有限公司临沂分公司

“合同标注的为2023年9月10日前交房，但直到2024年5月1日，开发商才通知我前来收房。并且这段时间因延期交房需赔付的违约金，开发商一直不予处理。”陈先生告诉记者，在交房延期之前，开发商还曾通知他们业主，原本的金科物业不再入驻，小区将更换物业公司。

陈先生向记者出示了业主群内对物业选择的投票结果

“得知金科物业不再入驻后，我们业主积极联系临沂本地其他物业公司，并在我们业主群内发起投票接龙。”陈先生说，业主们的衷心还是想选择一家服务质量高的物业公司入驻。

就在陈先生他们将业主的投票意见交付开发商后不久，一家名为“信莱物业”的公司入驻小区，从事物业服务。“这家物业公司并不在我们当初投票的选项内，我们认为开发商私自决定物业公司入驻的行为非常不尊重业主意见，并且我们不认可目前该物业公司服务的水平。”陈先生说，他与其他业主现在想向开发商就物业公司更换和延期建房需赔付的违约金讨个说法。

23日下午，记者来到金科和雅东方信莱物业办公室，物业经理表示，信莱物业入驻该小区也是走的正规招标流程。“今年5月我们公司在中国招标投标公共服务平台，对金科和雅东方小区前期物业管理服务采购项目进行了投标并中标。”该物业经理向记者出示了《招标公告和公示信息发布回执》印证了说法，并表示，对于为何不选择业主集体投票的物业公司入驻，还需开发商解释，信莱物业也是依照规章流程入驻小区服务。

金科和雅东方小区地下车库未装设照明系统，且有大量积水

对于部分业主对目前物业服务不满意，物业公司表示也很“委屈”。“因开发商和小区水电、绿化、基础设施建设的第三方公司存在经济纠纷，到现在这些管理权限都还没用移交给我们，我们就是想给业主服务也没权限可以使用这些设施。”

26日，记者联系到临沂金佩元房地产开发有限公司临沂金科和雅东方项目负责人杨某。“前期小区没成立业主委员会之前，开发商可以委托第三方或公开招标。之前的金科物业无法入驻我们也发出了公示，现在选择更换物业也是公开招标，完全符合流程。”

对于业主反映的延期建房违约金问题，杨某表示，因不可抗力因素导致延期交房6个月的，可以免除违约金。对于这个说法，小区业主们表示不认可。“建设期间并没有发生什么不可抗力因素，我们认为延期的这6个月是开发商单方面的责任。”金科和雅东方业主赵先生表示。

金科和雅东方小区内绿化已出现大面积裸露

记者进一步询问杨某对于小区的水电、绿化、基础设施建设等权限交接事宜，杨某表示无可告知，并挂断电话。

关于金科和雅东方业主和开发商对房屋延期交房是否赔付违约金一事，记者查看到一封来自2024年1月10日，由临沂市河东区住房和城乡建设局出示的《关于临沂金佩元房地产开发有限公司业主信访诉求答复》，该答复中显示，双方就此事未达成一致，建议业主可通过消费者协会等机构调节，或依法向房屋所在地人民法院起诉。

7月1日，记者联系到临沂市河东区住房和城乡建设局，房地产市场监管科室工作人员表示，按照相关规定，因不可抗力因素导致房屋延期交付所产生的违约金，仅限3个月内免除赔付，非开发商工作人员杨某所说的6个月。“对于业主与开发商因房屋延期所产生的违约金纠纷，业主可依法向房屋所在地法院提起诉讼。”

对于目前金科和雅东方业主们提出的诉求，记者联系到山东三禾律师事务所律师赵心愿。“临沂金科和雅东方前期服务的物业公司私自更换，开发商本身存在着履行合同不符合约定义务。根据我国《中华人民共和国民法典》582条相关规定：履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任；关于逾期交房产生违约金赔付的问题，在购房合同中有明确规定，业主可以选择诉讼的途径，依法保障自己的合法权益。”