正值暑假，为了“熊孩子”的安全，很多家长总是“随身携带”，一些有购彩习惯的购彩者更是频频带孩子进出彩票店。这也给彩票店的销售员们带来了“困惑”，如果强硬拒绝孩子进店，会让带孩子的购彩者不放心，特别是那些带着低龄小孩的购彩者；如果不阻止，一不留神就让“熊孩子”摸到彩票，踩到了彩票店的“责任”红线。那么，暑假该如何巧妙阻止家长带未成年人进彩票店呢？来听听优秀销售员的妙招。

宠物出马 吸引“熊孩子”留在店门口

应对“熊孩子”进店的难题，位于西城区牛街附近的杨先生主打“宠物牌”，他养了一只小狗，日常就把小狗栓在店门口，每当有带孩子的家长进店，小狗就吐着舌头围着小孩子转，很轻松就吸引了小孩子的目光，杨先生的老伴也会摇着扇子在旁边照看，带孩子的家长自然也就放心把孩子留在店门口，自己进店购彩。

杨先生分享自己的经验：“在店里养的宠物最好是小型动物，金毛、二哈这样的都不合适。最好是小型动物，小狗、小猫这样的，很受小孩子的喜爱，把它们放在店里，可以有效吸引小孩子的关注，转移小孩子对彩票的兴趣。但小猫小狗养在店里一定要注意卫生，要勤给它们洗澡，及时除虱子、清理螨虫，打理好毛发，让小孩子愿意去接触小动物；要及时给它们修剪指甲，避免划伤小孩子。在小孩子跟小动物们互动游戏的时候，还要在旁边照顾好，既要避免小孩子手上没轻重，伤到小动物，也要避免小动物惊吓、抓伤、咬伤小孩子。两边都是宝贝，都要照顾到。”

蜡笔、马克笔、积木 阻停“熊孩子”进店脚步

对于开设在小区的彩票店，暑期阻止小孩子进店更是必不可少的“日常工作”，为了让小孩子“留”在店外，丰台区草桥附近的周女士找来自家孩子的蜡笔、马克笔和积木，在店门口支起“才艺摊”。

周女士介绍：“我的店就在小区里，附近几栋楼的大人、孩子都知道这有家彩票店。再加上我家店挨着小区休闲广场，常有家长带着小孩子过来。但小孩子不能长时间留在彩票店，更不能让他们去刮彩票，他们的好奇心又重，总要想法子转移他们的注意力。我就想到画笔和积木，就把家里孩子们的玩具拿一些到店里，在店门口摆张桌子，放几张打印纸，家长要是带小孩子过来，我就招呼小孩子去涂色、堆积木。这么做了一段时间，还是比较受家长们欢迎的。当然，这个方法有一定的局限性，必须是相对封闭的小区，家长们互相熟悉，能够及时警惕、防备到陌生人；店铺周边还要有足够的空间。”

观察细节 及时阻止大孩子进店

“对于低龄的小孩子和已经升入初高中的大孩子，要用不同的方法。”海淀区田村附近的销售员刘女士介绍，“低龄的小孩子，多是家长带着进店的，要阻止他们进店，主要是劝阻家长，让家长明白未成年人过早接触彩票的危害，由家长去阻止小孩子。对于已经升入初高中的大孩子，就要去有技巧地劝阻他们。”

刘女士继续分享经验：“陌生的年轻人进店，第一步就是观察细节，判断他们的年龄。现在的初高中生普遍个子高，生长发育得好，仅从体型上看难以分辨。一定要注意观察他们的衣着，听他们说话的语气。衣着上，夏天很多人喜欢穿运动装，看T恤、运动裤不好分辨，这时候要看鞋子，现在的家长都重视孩子的体育锻炼，未成年人穿的鞋子多是品牌鞋，洗刷得也很干净，这是其一。其二、未成年人不会有耳洞和刺青，女孩子不会化妆，穿的裙子也都是保守的款式。语气上，未成年人会习惯性地喊成年人‘叔叔’‘阿姨’，寻求帮助的时候会说‘请’……这些细节特征，只要符合一两点，就要主动询问进店年轻人的年龄，可以说‘冒昧问一下，您成年了吗’，或者说‘麻烦您出示一下身份证。我们不能向未成年人销售彩票，请您理解一下，要核实一下您的年龄’。如果对方说，没带身份证，可以让对方出示电子版。”

“不得向未成年人售彩及兑奖”不仅是广大从业者的底线，更是验证从业者能力的“试金石”，要做好这一点，总结起来就三点“时刻牢记底线，善于观察细节，巧妙沉着应对”，愿广大从业者能够持续发力，为未成年人筑牢“防护墙”！

文/北京青年报记者 张颖川

编辑/王帆


                                        
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