张亢 泰安报道
地下车库车辆乱停乱放,到底归谁管?8月1日,壹粉“牛牛牛中国牛”向齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映,泰安市泰山区上高街道大安绿视界地下车库车辆乱停乱放,占用消防通道和人防通道,安全隐患大,拨打便民热线电话后,消防部门回复地下车库归人防管,人防部门称没有执法权,车库乱象谁来管?
车辆乱停,地下车库被堵了4个小时
大安绿视界小区位于泰城东部冯家庄互通立交的东北角,是由山东大安集团发展有限公司建设,物业公司也是大安集团下属的至诚物业公司。
壹粉牛先生介绍,他是大安绿视界小区的三期业主,小区分为一、二、三期,负一层为储藏室,负二层为地下车库。其中,一期二期属于多层楼房,且地下车库车位充足,不存在乱停乱放的情况,唯独三期乱停乱放问题严重。“以前物业还稍微管理一下,但现在处于基本不管的半瘫痪状态。”
8月2日上午,在大安绿视界三期地下车库记者看到,由于是工作时间,地下车库车辆不多,但也存在车辆占道的情况。地下车库其中一面墙上被人用红色自喷漆涂写了“乱停车***”的言语,由此可见,因为乱停车,业主积怨已久。
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8月2日上午,由于是工作时间,车库车辆并不多。
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三期地下车库墙上被人涂写辱骂标语。
“三期都是高层,总共600多户,但是三期地下车位才400多个,一到晚上,经常有车乱停乱放。”壹粉牛先生说,这种情况从2023年开始出现,已经持续了快两年。开始本着“多一事不如少一事”的想法,他并没有投诉,直到一件事情的发生。
今年5月份,一辆外来车辆在三期地下车库通道堵了4个小时。“那辆车没留电话,我下午5点多下班回来,发现大家都被堵在那里,到晚上9点多,那辆车还在,堵了4个小时。”壹粉牛先生说,如果当时遇到什么突发情况,后果不堪设想,所以必须改变这种现象。
管理混乱,小区6月份曾被消防点名曝光
记者检索发现,该小区今年6月份曾被泰山区消防救援大队点名曝光:大安绿视界小区电动车入户情况频繁,地下车库电动车停放多,地下车库中私自扯线给电动车充电,地下车库中“僵尸车”较多。
“这些曝光的问题一个月了,依然没有解决。”壹粉牛先生介绍,由于管理混乱,电动车上楼的情况根本没人管。
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大安绿视界三期地下车库出入口。
600多户业主,400多个车位,加上管理不善,造成车辆停放难题。除此之外,壹粉牛先生还分析了两点停车难原因:一是车辆增多,二是租客增多。
三期有的业主家只有一个车位,但是这两年又购置了新车,一个家庭两辆车,明显有一辆停不下,“这种‘一家两车’的情况不是个例,有一小部分。”壹粉牛先生介绍,另外一个原因是去年以来,不少业主把房子对外出租,但是业主自身没有车位,租客想停车,又不想负担车位费,导致了乱停乱放。
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牛先生提供的照片显示,晚上地下车库存在乱停乱放情况。
业主无奈,电话打一圈找不到监管部门
“被堵4个小时”事情发生后,壹粉牛先生决定找物业好好反映一下此事。但是由于资金问题,保安的工资被拖欠,物业已经处于“半瘫痪”状态。壹粉牛先生眼见物业解决不了,决定打便民热线反映。
“既然乱停乱放占用消防通道,存在安全隐患,那是不是消防部门能帮忙解决?”牛先生说,5月初他打了便民热线,泰山区消防救援大队答复称:已经到现场实地查看,地面和楼梯归消防部门管,地下车库归人防,建议找人防部门求助。
于是,牛先生第二次拨打便民热线,向人防部门(国动办)咨询。泰安市国动办工作人员答复称,该小区三期地下车库确实属于人防工程,但是乱停乱放属于管理秩序问题,他们没有执法权,只能对物业起到督促作用。“人防部门工作人员说,他们也很无奈,建议业主继续找物业部门。”牛先生说。
牛先生第三次拨打便民热线,决定向物业部门求助。泰山区房管中心物业部门给出的答复是,他们只能对物业起到监督作用,车辆乱停乱放需要物业公司治理,他们将督促物业公司尽快解决。
“现在已经形成了死结,就是因为找物业不行,才打的便民热线,结果最后兜一圈还是让我找物业,我们都迷糊了,不知道该找谁能解决问题。”牛先生。
部门回复,督促物业公司抓紧整改
针对地下车库监管问题,8月2日,记者多方联系各部门进行咨询。
泰安市国动办工作人员告诉记者,该小区地下车库属于人防工程,但是作为平时使用管理,比如乱停乱放、消防维保等方面,是物业公司进行管理。“乱停乱放属于管理秩序问题。我们对地下车库人防工程的主要职责是,对防护设备的监督管理。”
泰安市房管中心物业部门工作人员解释称,对于业主提到的乱停乱放问题,物业公司是有管理职责的。如果说乱停乱放车辆占用了消防通道,物业公司屡次劝阻无效的,可以向消防部门反映处理。“物业公司应该履行管理职责。”工作人员说。
泰山区房管中心物业部门工作人员介绍,由于这个小区情况复杂,目前已经督促物业公司拿出了整改措施,将抓紧整改。
8月5日,记者到泰山区消防救援大队咨询。泰山区消防救援大队相关负责人解释,该小区地下车库是没有对消防通道画线,也就不存在乱停乱放占用消防通道的情况,无法适应《消防法》等相关法律法规去执行。“当时我们接到投诉以后,第一时间去现场调查。”该名负责人说,消防通道的标准最低是高4米、宽4米,该处地下车库入口限高为1.9米。
对于地下车库安全归谁管的问题,该名负责人解释,安全隐患分为消防安全、用气安全、交通安全等等,并不是说没有消防通道,地下车库的消防安全隐患就不归消防部门管了。“前段时间我们组织队员熟悉辖区各小区地形,以便出现突发情况能第一时间找准点位。在摸底的过程中,我们也进行了安全隐患排查曝光,督促各小区积极整改。”该名负责人说,业主反映的问题,归根结底是停车秩序的问题,应当由物业公司履行职责进行管理。
物业整改,将执行“一车一位”管理规定
8月2日,该小区物业工作人员介绍,由于小区车位数量有限,有些临时车辆进入小区后不按指定区域停放,而是占用消防通道,或者占用他人车位。秩序维护人员发现后立即联系车主挪车,但是很多车主要么拒接电话,要么以各种理由拒不挪车,导致小区内车辆乱停乱放现象严重。
“我们8月8日起开始执行‘一车一位’管理规定,预计到8月中旬这种情况会得到改善。”至诚物业负责人说。
8月2日晚,牛先生提供了一份小区电梯内张贴的《关于强化车辆管理的通知》图片。
《通知》显示:自2024年8月8日起,小区将严格执行“一车一位”管理规定,凡在小区无固定车位,且“车辆识别系统”未录入车牌信息的车辆,一律不准进入小区。对于已购买或租赁固定车位,但相关手续不完善的,请在2024年8月10日前尽快补充完善。
该小区地下车库乱停乱放问题到8月中旬能否得到妥善解决?齐鲁晚报·齐鲁壹点将持续关注。
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