作者|Moonshot

编辑|靖宇

除了「钱多」、「大牛多」、「新闻多」之外,当下最火热的 AI 公司和互联网巨头,最大的一个共同特性,你可能猜不到。

答案是——「✨」符号!

不久前三星新品发布会上出现代表 AI 的✨符号|图片来源:CNET

Google 的 Gemini icon 选了一个四角星,ChatGPT Plus 就放两个四角星,逼着入局较晚的三星,直接在 Galaxy AI 后面打个四个星,当然他们的意思也可能是比三星多一星。国内设计也没落后,比如钉钉的 AI 功能名叫「魔法棒」,也就是一✨加一个斜杠。

可能是几个✨都被大公司瓜分完了,其他公司会把✨融入到图标里,比如 Adobe 的 AI 填充,Grammarly 的 AI 语法修复,Spotify 的智能随机播放……

✨之火,在科技行业正在燎原。

不知不觉,在屏幕上看到的✨已经比抬头在天上看到的星还要多了

✨到底是个什么符号,为什么它会成为所有 AI 公司最爱的标志?

最受欢迎的emoji

中文输入法里输入「星」就会弹出✨这个 emoji,英文里这个符号叫 Sparkles,意为「闪耀」,它是世界上最受欢迎的表情符号之一,这几年在社交媒体上越来越火,很多人会直接在 ID 上加上✨,它会用来表达各种积极情绪,比如爱、幸福、美丽、感激、兴奋、干净……

✨在社交媒体上比❤️还受欢迎|图片来源:David Imel

✨的应用场景都很生活化,用来表达一些生活里的「小确幸」,比如「今天给房间做了个大扫除✨~」,或者连和其他的符号❤️????????✨一起出现,来强调自己的兴奋和喜爱。毕竟✨较之剩下三个星星符号⭐️、????、????,更有「bling bling」的灵动感和光泽。

但✨符号在最近几年被赋予了另一种意象,根据 emojipedia(emoji百科)✨的符号介绍,截至 2023 年底,✨经常用于代表人工智能的功能,而人工智能开始广泛应用到大众市场的「元年」正是 2023 年

这引发许多✨爱用者的不满,他们发推特、写文章甚至出半个小时的视频痛斥大公司把这么生动的符号,拿去放到自己冷冰冰的 AI 产品上。

半小时视频带你探究 AI 是怎么偷✨的|图片来源:Youtube

但✨并不是才开始用到软件图标设计上,Adobe PS 十几年前就推出了抠图功能「魔棒」,图标就是棒上加✨;Twitter 2019 年就加入了切换算法推荐和时间线的功能,功能图标就是一个蓝✨;和人工智能没那么沾边的媒体平台 Medium 的高级会员也用的✨。

如今 AI 行业这么默契般地都在用 ✨,原因无他,设计师们和用户一样,都觉得✨实在太好用了

用了✨做图标的 Wix 负责人 Gali Erez 就表示,用✨可以让用户感觉人工智能更宜人,用更直白的科技感十足的图标,只会让人工智能工具看起来迷惑又有门槛。确实,下面这些工具风的图标看着就像染上了「班味儿」,只会给人实用而非想用的感觉。

卡通但冰冷的设备们|图源:emoji键盘

可是表达积极喜悦的符号这么多,怎么不用????????????????☀️????????????,各家就非得可着✨一个符号用呢?

卡内基梅隆大学人机交互教授 Dan Saffer 就认为,✨的无处不在是因为它不知道怎么就变成了行业视觉设计规范,各家都怕用户不知道这里是一个 AI 功能,所以都往功能图标上放✨,本质上是 FOMO(害怕错过)心理在作祟

换一个符号就很好理解,许多软件的「发送」图标都会用纸飞机的符号,用户一看也知道这个键就是「发送信息」而不是上传图片。

其次是因为✨太万能了,emoji 设计师 Neil Cohn 表示,✨是一种「视觉后缀」(Visual Affix)符号,它可以依附到许多图标上做一种印象增强。就像????这个符号,拿掉了✨它就是根棍,但加个✨,就变成了魔法棒。日漫里女主角登场时,扣掉背景加个星星特效,再配上「bling bling」的音效,谁看了不得冒出星星眼。

日本动漫里经常出现的✨背景|图片来源:网络

Zoom 的人工智能助手也是一个✨,Zoom 首席产品设计师 Madison Holbrook 对此解释是「✨带有一种惊奇和喜悦的感觉,同时象征着创意的火花,还可以捕捉到人工智能那种魔力的感觉。」

「魔力」是经常伴随✨出现的一个词,在 emojipedia 上✨的符号主题也写着「奇幻&魔法」。或许人工智能产品爱用✨,正是想对用户传递产品让人兴奋,功能像有魔力的感觉,这就可能会鼓励更多人去使用人工智能,毕竟 AI 许多时候就像一个有魔法的黑箱,用户也不知道它是什么原理,但能得到直接的答案。

但问题是,科技的事儿需要和玄学沾边吗?

大家都知道要警惕神化,但到人工智能这里,怎么就乐忠于把 AI 「魔法化」了?

「玄学」的终点是科学

科技评论家 Rachel Metz 近日在 CNET 发文《我需要科技公司停止让人工智能使用✨》,在她看来,✨符号被人工智能产品滥用,正是这些公司试图掩盖真正严肃的问题。

✨在转移人们对人工智能负面后果的注意力,包括隐私问题、环境影响和潜在的失业风险。又或者,人工智能公司希望它们看起来像遥远的恒星一样,明亮又神秘。」Metz 认为,这些科技公司利用了✨符号长期以来给大众的良好感觉,直接把人工智能「魔法化」了,这样大众就不会去提出更深层的问题。

但一个 emoji 而已,至于上升到塑造集体潜意识的程度吗?

星星点灯,照亮 AI 的前程|图片来源:Medium

何况在科技产品的营销里,「魔法」不是一个新鲜词,无论是上文提到 Adobe 的魔棒,还是苹果电脑的键盘鼠标 Magic Keyboard/Mouse,它们都是想用魔法去强调产品的易用和好用。

但人工智能好像有点不一样,我们对它的运转方式不甚了解,对它的伦理边界还在讨论,对它未来可能造成的现实影响也难以估量。

它的出现确实是像一个魔法,一个黑箱,一个潘多拉的魔盒。 甚至,对于AI 公司也是一样。万亿数据训练出的大模型到底是如何运作的,出了问题该怎么修正,对这些AI 科学家和从业者来说也是一个玄学问题。

但是,玄学还是要进化成科学

✨好看又浪漫,但最终 AI 作为一项技术,仍然要「落地」,真正解决人们生活和工作中的实际问题,并能不断脚踏实地地进化,才有可能真正实现 AI 技术的普及,乃至于走向通往 AGI 的未来。

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