始于价格,陷于口碑,忠于品质,这是一位消费者对库迪咖啡的生动诠释。
9.9元大促的风光之下,库迪加推高性价比咖啡“返场”,并趁热推出流云拿铁新品,再次掀起轻咖啡消费热潮。顾名思义,“轻咖啡”偏向咖啡小白群体,这既是一款入门级的咖啡,却又在原材料上深藏专业的底蕴,对咖啡新手来说,无论是口感还是价格都十分友好。
价格和原料形成的降维打击,吸引一众消费者在社交平台打卡晒单,收获好评无数,流云茉莉轻乳茶更被不少网友称为库迪版本的“伯牙绝弦”。
口碑大爆发的库迪咖啡,流云拿铁到底有何爆款秘诀?
治愈系口感,小白党专属快乐水
什么是流云拿铁?库迪的解释是,丝滑乳让牛乳多了一丝醇香,比厚乳再轻盈一些,便是所谓的“流云”口感。这一带有几分浪漫的名字,与库迪此前推出的星尘系列遥相呼应,更与IIAC金奖天狼星咖啡豆相得益彰。星辰、流云的曼妙语境,不经意间就是顶级浪漫。
“很好听的名字,感觉很放松。”
“名字取得很诗意,而且和口感也很配。”
“听着就很心生向往,好犯规的取名!”
——来自点评&XHS反馈
显然,从专业的角度来说,这是一杯融合新西兰牛乳与炼乳风味的拿铁派生品,兼具醇厚与丝滑的口感,以区别于普通拿铁产品。同时为了照顾更多咖啡小白和入门爱好者的口味偏好,更倾向于发挥牛乳的甜香与咖啡焦苦的融合感。
这一点确实精准击破了咖啡普及的痛点。咖啡和奶茶、水果茶这类饮品不同,咖啡老饕们对苦味、酸味甘之如饴,只求一时尝鲜的咖啡小白则会眉头一挤。如何处理咖啡豆微妙的苦味一直是令品牌们头痛的难题,也是咖啡因敏感人群期待解答的问题。针对咖啡小白,这无关品味高低,只是不同人群和不同阶段对风味的喜好不一。
事实上,在咖啡新用户的竞争上另辟蹊径,库迪选择流云拿铁作为9.9元平价策略重启的头牌产品,已经取得巨大成功。不限量,不限品,不领券,上线短短10天就在全网获得不小的曝光,还延伸出各种“缓解上班疲惫的丝滑感”“好歹毒的口感,不爱喝咖啡也会上瘾”“好像小时候的旺仔牛奶加咖啡”等各种神评价,有别于以往大众对拿铁的印象。
如果你喝的是冰咖,可以先吸一口底部的甜牛奶,让炼乳那丰满的甜蜜与浓郁乳香一起给精神加油打气。然后稍稍搅拌,在苦与甜之间流连忘返,是让人放空的味道。
如果更喜欢浓香,推荐喝热饮。温度的加持让乳香和咖香都得到了加强,交织互融宛如一道丝滑的暖流,从上而下挑拨每一寸神经。
还有一款流云茉莉轻乳茶,引入茉莉的淡淡花香,口感更丝滑轻盈,轻乳茶则巧妙吸引了一大波奶茶用户,成为咖啡用户或许指日可待。
流云系列,成为库迪的新标签,反观可得,库迪找到了9.9元的差异化打法,着眼点不在于争夺客流,而是创造客流。毕竟中国咖啡的人均饮用量为9杯/年,一二线城市可达300杯,但仍远远落后世界平均449杯/年的数值。咖啡行业不是存量竞争,而是增量竞争。
真香的不应该只有价格,更应该是咖啡的风味,去赢取更多曾止步于对咖啡“清苦”口感的新用户,或许这就是流云拿铁的产品研发逻辑。
9.9元,真的能喝到好咖啡?
库迪首席策略官李颖波曾回应过这样的问题,全球门店达到7000家,排名第四的库迪,真的能将9.9元持续下去?
库迪算了一笔账,即买即走的小店模式以及app点单的方式,有利于降低房租和人力成本,同时借助规模化优势,单杯咖啡的成本可达到9元以下,维持长期成本稳定并非难事。
坚持9.9元的平价打法,显然库迪有更深远的谋略。中国咖啡消费作为一个尚有巨大成长空间的增量市场,消费习惯培育和品牌认知,依然是企业长期发展的“底牌”。
从全民消费的层面来看,库迪将咖啡打到9.9元价格线,这是大多数人都能轻松消费的价格带,扩大了海量的潜在消费群体。而从品牌认知的层面来看,价格是从0到1的关键一步,产品本身却是从1到10000的阶梯。
所以,在9.9元背后,库迪只有达成两个能力后才能做到:一个是极强的成本控制能力,保障9.9元能长期输出;一个是稳定的原材料供应能力,以高品质原材料重塑消费者对于平价咖啡的认知。
面向C端消费者,库迪在咖啡口味上有着清晰而精准的定位:原材料必须是国际市场高度认可的高品质品牌,无论是IIAC金奖咖啡豆、OTALY燕麦奶甚或怡泉气泡水,贝朵芬糖浆,无一不是精品;在操作环节,库迪咖啡萃取时间长达40秒,更能充分激发咖啡豆的浓郁焦香。
这也是流云拿铁,能够爆火的底气。
流云拿铁的成功,既有对消费人群需求的精准定位,也有库迪咖啡一以贯之的产品力支撑。这样的爆款逻辑,在库迪过往的产品上早有证明。
比如引发热议的五常米乳拿铁,凭借独特的“五常大米”这一中国元素,一经推出即在社交平台刷屏。网友的一句「深夜的酒伤您的肝,清晨的粥养您的胃」精准“破防”了无数早出晚归的打工人,巧妙融合的米乳醇香和中国人传统粥品的文化感,米咖系列被大家亲切地誉为“中国人的拿铁”。
此外还包括与甄嬛传联名后推出的桂圆红枣阿胶拿铁,库迪不断深耕中国元素与现代咖啡的结合,让9.9元咖啡不止步于价格本身,更成为一种消费符号,是品质与价格兼具的平价咖啡的首选。
在低价营销是否可持续仍争论不休之时,打破价格认知的库迪,已经开始思考「后9.9元时代」的市场定位。库迪不打价格战,只是用一款又一款平价爆款咖啡滚雪球般占据用户心智,构筑厚雪长坡的基石。
我们无法预言库迪未来的市场策略,但大众对于库迪的印象,一定会从价格转移到品质,
让咖啡真正的价值回归到风味上来。从这个层面来说,流云拿铁的爆款基因,底色正是库迪咖啡量变引发质变的“蝴蝶效应”。
供给端的“蝴蝶”煽动了一下翅膀,就在需求端引发了一场风暴。这一场风暴,或成为咖啡市场变局的开端。
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