文=城记作者诸葛北

这几天,社交媒体上热度最高的不是“超级月亮”。西安人感触应该最深,它就是“司马南风波”。

追本溯源,这是由“×花瓷”举办的一个商业活动,邀请了“司马南”参与。作为在互联网上备受争议的人,TA让“×花瓷”背后的母品牌、西安文旅乃至整个西安遭遇舆论风波。

事情缘由并不复杂,此人是由“×花瓷”的酒品牌邀请——参加《×花瓷中秋盛唐夜宴》,同时也包括其它十多位嘉宾。

网络上流传的实拍◎NEWS

邀请名人为代言,这种是再正常不过的操作:大到城市和景区,再到汽车和家电以及小到牛奶和文具。而且,这次邀请司马南也并非代言,只是参加一场主题活动而已。

实际上,“代言人”某种程度就是品牌的一面镜子,折射出其理念、气质和倡导的生活方式等

为实现最佳效果,品牌将围绕“代言人”进行系统的筹备和打造,这是一个庞大且长期的系统。可以看到,很多品牌就因为代言人的“塌房”,在一夜之间进行全面调整,损失巨大。

西凤酒直播间网友的留言◎NEWS

案例很多,就比如吴一凡和李易峰等。

“林子大了什么鸟都有”——既可以用来形容世界之大,事物和事情极为丰富;也可以用来形容一些“非典型”(guá pí),比如此人在社交媒体几乎是“人人××”,相信评论区里对TA的界定更为清晰。

正是因为“非典型”,此人所代言或者所参与的品牌,无疑遭受滑铁卢

最典型就是,广汽埃安在今年6月邀请此人代言。本来燃油车市场已有了明显微缩,广汽埃安这一举动更遭遇了广大网友的强烈差评。尽管销量下跌有着很多显性因素,但“失去民心”做大无疑雪上加霜。

当时所谓的“南南合作”◎NEWS

有车评人之前发的相关评论◎NEWS

所以,最受伤的群体就逐一浮现:

首先,就是中国老牌名酒——西凤酒:在直播间直接“沦陷”,而且也被人改了名字和广告语。

事实上,“×花瓷”只是“加盟品牌”,并不能算是真正的西凤酒。某种程度上,它承担着陕西酒业上市和品牌代言的使命。但是,没想到这个曾经的“中国四大名酒”之一,竟然是以这种方式“名闻天下”。

西凤酒官方发布的相关声明◎NEWS

毫无疑问,西凤酒也意识到这一问题的严重性,并在今天发布了一纸声明。


结合之前类似经验,这种的伤害甚至有些不可逆。实际上,为换回当下出现的极其被动局面,西凤酒站在未来品牌发展的角度直面消费者的质疑以及举措,这一纸声明实际远远不够。

其次,就是西安的城市形象

在早先时代,“好事不出门,坏事传千里”就客观存在。这并不是说大家只关注坏事,就是事物本身就存在的客观规律。何况,在今天社交媒体无比发达的当下,任何事情更是呈几何裂变。

基于城市层面已经屡见不鲜,比如“青岛大虾”和“三亚海鲜”事件。

熙熙攘攘的街可容纳形形色色的人◎来源/大唐不夜城

往往来说,这种事情的传播已非“坏事”那么简单。因为这涉及到每个人自身的体验、遭遇甚至潜在的心理安全感。在这个维度上判断上,“网民声音”不只是一个简单的代号,而是一种全民共识。

因此,很多人对此人的不满、嘲讽、不屑和愤怒,都发泄在西安身上

可以看到,此人在西安的一切行迹和举动,都曝光在互联网和社交媒体上。在这座千年古都,“磕跪”一词也写入了时代的词典。与此同时,许多西安人纷纷发布视频以正视听,为西安发声。

中国有古语:“雁过留声,人过留名。”如今这种“过街老鼠、人人喊打”场景,是何等讽刺。

文=城记作者诸葛北
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