上海松江区九亭镇象屿品城小区72号楼齐女士向新民晚报“新民帮侬忙”反映，6月22日家中水龙头放出浑浊污水后，属地水务公司上门查看，发现71号-76号楼居民自来水接的是消防管道，后续又发现79号-80号楼存在类似设计。连续冲洗管道2天，淌出一地的红色铁锈污水。
6月25日，新民晚报记者介入后，水务公司派出供水车临时供水，并承诺一周内铺设新管。其间，物业公司帮助送水保障居民用水。
至少132户居民
难道喝了8年的消防管道水？
记者对此展开调查
前置过滤器里是红彤彤的“铁锈水” 新民晚报记者 王军 摄（下同）
洗水箱后竟然放出锈水
6月22日，象屿品城72号楼齐女士、许先生等多位居民发现，家里水龙头放出红褐色的浑浊水，并伴有大量深褐色不明沉淀物。居民向上海复瑞物业公司反映，对方回复称本月中旬小区刚清洗了水箱，可能是供水问题。随即，居民又向水务热线求助，水务公司当天就派人到现场查看，但放水冲洗后，水质并未改善。于时，水务公司人员来到地下室水泵房进一步检查，发现居民供水管道接的竟然是涂刷红漆的消防管道。
抢修人员别无他法，只能从3楼水阀处接出软管，利用水压进一步冲洗管道。但在连续冲洗两天，地面都被铁锈水“染红”之后，居民家里放出的水仍显浑浊，水质不见好转。于是，物业公司挨家挨户为每户紧急送上了10升饮用水。
这8年来，居民喝的难道是“消防水”？现场检查中，陪同的物业师傅曾不以为然，无意间脱口而出的一句话令小区居民一身冷汗，一时间在居民群里炸开了锅：71号-76号楼接的就是消防管道。
“入住8年，大家竟然毫不知情地喝了8年‘消防水’？供水安全谁来保障？如果饮水健康出问题，谁又来负责？”齐女士代表居民表示了担忧：消防用水不同于生活用水，一般采用未消毒的再生水、雨水、循环水，达不到饮用标准；而消防管道也不同于生活供水管道，管材容易生锈，管壁更容易滋生细菌。眼下，居民们夏令用水告急，不少家庭既有孩子，又有老人，这水到底还能不能日常使用？
家中水龙头放出浑浊污水
地面被水染成红色
6月25日下午，记者来到小区查看。在72号楼栋前，残留的一滩滩红色水渍仍清晰可见，占地足有近10平方米。“地面都被管道冲洗出的污水‘染红’了，一连两天暴雨都没冲刷干净，8年来我们喝了多少‘脏东西’？”现场，不仅72号楼许先生，73号楼陈先生、75号楼屠先生等数十位居民都纷纷表示了担忧。记者用手指抹了一下留有红色水渍的地面，随即就沾上了一层较厚的红色粉末，附着力较强，轻掸并不能轻易去除。
红色粉末附着力较强
记者又来到泵房看到，墙壁内引出的一根供水管竟然是空的，被截断，而居民供水管道的一头连着刷有红漆的管道，另一头通向水泵。居民楼里，多位住户的水表箱，如72号楼301室、75号101室、601室的水表前加装了前置过滤器，本应透明的有机玻璃内已通体呈红褐色，阀门放出的是红彤彤浓嘟嘟的“铁锈水”，还伴有异味。
“没装前置过滤器的居民家，燃气热水器、洗衣机、地暖等家电水管会不会被堵住、污染？挡不住的细菌又该怎么办？这么多脏东西不知不觉中吃进肚里，会不会影响健康？”对此，齐女士细思极恐，忧心忡忡。
记者随即又来到小区居委会，街道有关部门、水务公司、居委会、物业公司等多部门正在紧急磋商。记者从中了解到，目前明确受到水管污染影响的小区居民为71号-76号楼，共有132户。小区是2015年交付业主使用的商品房小区，因不涉及二次供水改造，2023年1月1日上海城投水务供水分公司西区供水管理所才整体接管小区供水设施，此前一直由小区物业公司维护管理。
疑管道共用 一周内整改
“这6个楼栋的居民日常喝的是消防用水，还是生活供水？”记者向小区复瑞物业公司询问。经理明确回应，消防用水的计价标准不同于生活供水，小区消防用水表并未走字，居民实际使用的仍是标准的生活供水。
“目前，居民家水管放出来的水是否安全？”记者向水务公司进一步求证，对方介绍：小区生活供水每季度检测水样，每半年清洗管道。最新的6月19日《检测报告》显示，小区水质完全符合标准，但检测报告难以具体体现71号-76号楼供水入户的水质情况。就目前了解到的情况，居民供水管和消防管的材质和标准肯定是不同的。
“如果不能明确入户的水质是否安全，那么能否紧急安排供水车，缓解居民们的用水需求？”面对记者的提议和请求，上海城投水务供水分公司西区供水管理所的负责人随后向居民表示，上级部门已同意，当天就安排水车现场供水。物业经理同意将增派保安，协助送水上门，满足每户居民日常用水。
记者又问：“对于小区部分楼宇生活供水及消防管道共用的情况，有没有解决方案？”水务公司表示，此前未遇到过这种情况，但本着特事特办的精神，将边改造边走流程，争取一周内新铺设供水管道整改，并将对小区其他楼宇供水设施做全面排查。
供水公司紧急安排供水车
建设是否合规？谁来负责？
“为何物业人员8年前就知道，但并没有通知居民，导致问题至今才暴露？”对此，物业经理表示，他去年才接手小区事务，而供水、供电、供气等小区基础设施在交付前都必须经专业部门验收合格后才交付使用。在查看验收图纸后，他表示，开发商竣工验收图纸上就存在部分楼宇生活、消防管道系统共用的情况。
记者查看上海天华建筑设计有限公司设计的小区竣工图，图纸显示后期经过修改，变更补充内容：本项目南地块生活、消防系统调整，消防管网平时由生活泵稳压；室外生活、消防加压管合并管线，进单体后分开。图纸涉及的楼宇除了小区71号-76号楼，还有79号-80号楼。
记者还联系了开发商象屿集团，相关负责人回复，初步了解到小区这几幢楼当初由于位置特殊，就是这么设计排管的，也经过相关部门验收才交付使用，不排除阀门老旧缺乏维护，导致这种情况发生，将派出项目管理人员，积极配合供水公司及相关部门的工作。
但对此，居民们并不买账，喝了8年的消防管道水，对身体到底有无影响？设计排管是否合规，责任由谁来担责？他们希望有专业部门能给予说法。对此，新民晚报记者也将继续关注。
新民晚报原创稿件
记者：王军
编辑：施雨
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