“感谢未央法院为我解决纠纷，还帮我省下一大笔钱，我心里终于踏实了！”外出打工前，闫某特地绕道西安，对西安未央法院特邀调解员的专业素养和速裁审判庭法官的高效纠纷表达感激之情，让我们一起来看看这是怎样的一起案件。

近日，因涉及保证保险合同纠纷，闫某被某保险公司诉至未央法院。根据案件类型，未央法院速裁审判庭立即委托陕西金融消费纠纷调解中心进行诉前调解。在法官的指导下，调解员通过与双方电话联系、微信沟通等方式，充分听取意见，详细了解案情和争议焦点，并在调解中心驻未央法院工作站内进行了两次面对面调解。保险公司最终在调解员耐心细致的引导下，决定体谅闫某挣钱不易，双方达成一致调解意见：闫某一次性偿还欠款，保险公司减免债务4万余元。当日，闫某就积极筹款，将减免后的10万余元欠款转至保险公司账户。该公司当即撤回起诉材料，不再进行诉讼，这场纠纷在诉前调解阶段就划上了句号，双方都得到了满意的结果。

今后，速裁审判庭将积极贯彻落实全市法院院长会议精神，牢固树立能动司法理念、纠纷实质性化解理念，强化“如我在诉”意识，把纠纷化解环节向前端延伸，持续推动金融纠纷诉源治理，助力防范化解金融风险，努力以更具成效的诉源治理服务保障更高层次的社会治理。

作者：魏盼

编辑：刘一笑

责编：郑黎波

审核：姚启明

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