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沾化区行政审批局:服务“小窗口”打造便民“大舞台”
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记者 王芳 通讯员 吕玉华
小小的政务服务窗口,是一个便民利民的大舞台,近年来,沾化区持续优化营商环境,以企业群众需求为导向,大力提升窗口服务效能,企业群众获得感、体验感、满意度不断攀升。
“农药许可证要过期了,资料却准备得不齐。”李先生着急来到沾化区行政审批服务局综合受理窗口咨询。秉承材料审核快而细致、严而有据,服务态度热情有节的原则,窗口工作人员耐心认真审核申请材料,并主动帮办,协助李先生完善所需材料,很快帮李先生提交了该项业务。
民生无小事,枝叶总关情。下一步,沾化区行政审批服务局将以便利群众为“圆心”,以实际需求为“半径”,把群众的事情放在首位,画出政务服务“同心圆”,将政务服务的“小窗口”化作为民服务的“大舞台”,用心用情用力答好为民服务答卷。
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