我们公司每周都来很多新车来贴膜外,其实还有很多老客户回来店里的。

我们除了保证好的出品外,还要确保服务质量。售前阶段,我们会详细解答大家对车膜的任何疑问;而在施工中,我们每天都会及时和客户汇报施工进度;而交车后,其实才是我们服务的开始。

下面来看看,这周回来的老客户的故事

1、袁老师的EQE被剐蹭

关注袁老师的朋友会知道,周末袁老师被刮蹭了,是对方责任,也比较多人问下面这些问题,现在来统一回答下。

①车衣为什么能抵御这种剐蹭?

因为车衣的TPU材质,是具备高张力,高拉力,高韧性的特性,俗话就是任意拉扯都不会轻易破损,所以可以抵御这种物理攻击。

②这种情况下怎样处理?

正常情况下,对方全责,车衣破损,是需要对方赔付你这一副面的车衣,而且现在保险基本都很了解车衣理赔所需的资料材料。

但是袁老师想着就算了,回来修补一下就可以了。这种小面积的修补,正常靠谱的门店基本都是免费的。

车衣理赔所需的资料

1)受损部位揭膜照片(证明有车衣)及事故现场照片

2)购买车衣时的订单详情页及质保页

3)购买车衣时的发票

4)购买车衣时的付款账单记录

5)车衣修复报价表和车衣修复发票

2、车主说物超所值

这辆捷豹XEL车主以为,这么大声的刮蹭声音,漆肯定被刮花了,没想到撕下车衣,漆没事,只是车衣破损了。

重新补上一小块车衣就好。这应该算是车衣的常规惊喜。

最后车主对车衣的评价:牛,物超所值

3、不小心撞到桩桶

这辆宝马X5车主说,没看到前面有个桩桶,直接剐蹭到了前杠和侧裙。看着挺严重的,整个面基本都花了。

不过我们清洗完后,发现只是染了一点色在车衣表面,车衣基本都没有破损,就前杠底部有个小破损的地方,做个修补就可以了。

4、天道酬勤的能哥又剐蹭了

下图的重点信息:能哥正常上班时间是8点

另外就是能哥小鹏G9又刮蹭了,不过没伤车漆,换块车衣就可以了,又替能哥省了一笔

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