近日,沈阳奥迪车主李先生遭遇了一起闹心的续费弹窗骚扰事件。每当他启动车辆时,续费弹窗便会出现在中控屏幕上,严重影响驾驶体验与行车安全。

据悉,李先生在三年前购买了一辆奥迪A6L轿车,并获得了厂家赠送的三年车机联网服务。服务到期后,他并未选择续费,因为觉得该功能并非必需,且价格偏高。然而,令李先生没想到的是,不续费竟会遭遇“霸屏”的弹窗骚扰。

弹窗内容明确提示李先生交费购买续费服务,若不及时手动关闭,则其他界面均无法显示,甚至连倒车影像也无法正常使用,这无疑给李先生的驾驶带来了极大的不便和安全隐患。他曾尝试通过4S店和奥迪官方客服寻求解决方案,但得到的回复却是该弹窗是厂家设计,车主无法自行关闭。李先生非常郁闷,也质疑厂家的设计:这种关不掉的弹窗,难道是让车主强制续费吗?

针对此事,北京盈科(沈阳)律师事务所的李大超律师表示,根据《互联网弹窗信息推送服务管理规定》,提供互联网弹窗信息服务的,应当保障用户权益,不得以任何形式干扰或者影响用户关闭弹窗。奥迪厂家的行为显然违反了这一规定。媒体就此事采访了一汽奥迪和奥迪中国,对方均未回复。

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