曾经村花因为你没车而看不起你,
如今买车后,千亿总裁为你弯腰开门。
这种剧情并不单纯出现在爽文里面,在现实当中,小米汽车成功复刻了这种剧情。4月3日,在小米SU7创始版的交付仪式上,身价千亿的小米集团创始人、董事长雷军亲自给首批车主交车,握手、合影、为车主开车门,成为全网焦点。如此亲民的方式,也在汽车行业引起一场地震。接下来估计很多车企会在交车环节拉满仪式感。
千亿总裁亲自为车主开门
4月3日,小米汽车全国28城交付中心开启交付,其中首批小米SU7创始版在北京亦庄小米汽车工厂交付,这场交付仪式也进行了直播。
这场直播最受关注的并不是车辆本身,而是一个人,那就是雷军。
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在直播当中,雷军站在车前为车主颁发证书,并与车主微笑合影。有一个细节值得点赞,合影的时候雷军还会把C位让给车主,自己则站在一旁竖大拇指,足够体现对车主的尊重。
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除了合影之外,雷军还送上一个“VVVVIP”服务,那就是亲自弯腰为车主打开车门,态度比4S店的客户经理更加亲切,可谓非常“平亿近人”。有参与交车仪式的车主也在网上发文,对雷军的服务态度大加赞赏,表示这值得吹一辈子。
目前小米集团以及雷军本人都没有公布到底有多少车主能得到这种弯腰开门的服务,公开信息显示,小米SU7创始版用户有5000位,这给雷军出了道难题:除首批车主外,其他创始版车主能否跟千亿总裁握手、合影?如果享受不到这种待遇的话,他们提车时如何感到牌面拉满,用什么素材去发九宫格朋友圈?
这个事情如果考虑不周,也许会引起用户不满,从而影响雷军的亲民人设。
网友段子频出
对于这起事件,网友也充分发挥了玩梗本色,例如说“500强老板亲自给我开关门”,“雷总真是干一行像一行,给人开门都有司机那味”,“花30万就能让千亿老总为我开门,这钱花得值”。
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雷军的人设就是亲民人设,此前网友对雷军玩的梗也不少。例如著名鬼畜视频“Are you OK?”;雷军宣称小米硬件利润率不超过5%时,网友叫他“雷大善人”;以及在手机发布会上喊出“diao爆了”的名言。
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而如今雷军开车门的视频,进一步巩固了自己亲民的人设,完全不像人们想象中千亿老总高高在上的样子,这样的反差感也赢得了不少好评,提升了小米SU7的口碑。
爆单很难不开心
在4月3号,雷军发了两条微博,其一是“三年前的豪言壮语,今天变成了现实,我会将一台台崭新的小米SU7 亲自交到首批车主手上。从今天开始,小米正式成为一家车厂。大家是不是应该叫我雷厂长了? ”
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其二则是晒出交付现场照片,并发文表示:“今天非常开心,亲自把车交给了我们首批车主!感谢大家支持! ”
从这两条微博不难看出,雷军今天交车仪式上的笑容满面并非是装的,而是发自内心地开心。而开心的源泉,大概率是因为小米SU7爆单。
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在交付仪式上,雷军透露目前小米SU7大定已超10万、锁单量已超过4万辆。可以说,小米SU7未来愁的不是销量,而是交付量,可谓是“幸福的烦恼”。
除了订单火爆以外,这几天小米汽车门店也挤进了大量看车人群,有些实行限流措施,用户需排号入内。试驾也基本已经排满,甚至传出试驾排至凌晨3点的消息。
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虽然雷军笑得合不拢嘴,但小米SU7的车主有些却焦虑。据悉,小米SU7标准版在锁单后的预计交付时间为19-22周,SU7 Pro预计18-21周,SU7 Max则需要28-31周。
也就是说,如果车主现在锁单,至少需要等待4个月的时间才能提车,SU7 Max更是要等到年底。
“中国最会营销的男人”
过去在一档企业家综艺节目中,刘强东曾在节目中说出“不要跟雷军比营销,这块我们比不过他”。能够得到国内电商大佬的认可,足够见得雷军的顶尖营销能力,也难怪网友称雷军为“中国最会营销的男人”。
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而从小米SU7的上市历程来看,雷军的营销能力已经炉火纯青。从小米SU7的价格猜测、各种“自研”的技术,到“自定义大定”,都能看到小米SU7的营销手段。
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如此出色的营销手段,也让小米SU7成为了汽车圈的顶流。从百度指数来看,小米SU7在热度方面已经没有了对手,网上铺天盖地也都是小米SU7的新闻,已经快速破圈。
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在出色营销之下,小米SU7的问题也被成功掩盖了一部分。例如在4月1日,小米爆出过试驾车发现异响和漏液一事,官方宣称是石子侵入刹车盘位置造成。此外,小米SU7因锁单后“定金无法退款”被多位车主投诉。
而在今天,这两个事件的热度都被“雷军亲自开车门”掩盖了下去,因为千亿富豪的人设如此亲民,不少网友因此更加相信小米SU7的服务与品质。
大咖总结
小米的营销能力引起了诸多讨论,大家褒贬不一,”善于营销“是好还是坏?其实并没有一个标准答案。对车企而言,能将自己的产品亮点广而告之,无疑能大幅提升销量。但对于消费者而言,无论故事说得如何动人,产品力始终是最重要的。我们希望小米汽车在讲好故事的同时,也能把产品品质做好。
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