老歌《圆圆的梦》中，有句歌词让人记忆犹新：
欢乐好比是新娘，烦恼就像是吃饭。
歌词道尽了成年人世界的无奈。
烦恼总是纷至沓来：
同事的排挤；
上司的苛责；
客户的刁难；
家人的不理解……
殊不知，将我们置于如此困境的，恰恰是我们自己。是我们总想改变别人，适应自己的执念。
正如蒙牛集团的创始人牛根生所说：
“发生任何问题，先从自己身上找问题，因为改变自己容易，改变别人难。”
当我们放下执念，尝试改变自己，许多难题往往迎刃而解。
在《人性的弱点》一书中：
作者卡耐基从人性的普遍弱点出发，教会我们如何改变自己，与世界和解。
想采蜜就不要招惹蜂巢
——用包容代替指责
《人性的弱点》中提到的人性第一条弱点：
即使犯了错误，也不愿被指责。
当我们指责别人时，往往会激起对方的逆反心理。
美国最伟大的总统林肯，就很少指责他人。
美国南北战争期间，起初北方军队并不占优势。
即使林肯频繁更换将领，北方军队依旧节节败退。
面对战争的失利，林肯保持了沉默，没有指责任何人。
直到1863年，北方军队已经占据优势。
7月1日爆发的葛底斯堡战役中，南方军队更是一路溃败。
在波托马克河附近，由于连续暴雨，南方军队被困在原地。
这时，只要一鼓作气拿下这些残兵败将，战争就可以结束了。
可是，当时的北方军统帅米德将军犹豫不决，导致错失战机；
使南方军队撤退。
愤怒的林肯写了一封措辞严厉的信，指责米德将军的失误。
但是，林肯却没有把这封信寄出。
人们是在林肯离世后，从他的遗作中找到这封信的。
卡莱尔说：
伟人的伟大之处，从他对待小人物的态度中可见一斑。
的确如此。
无论如何愤怒，都不轻易指责他人，这就是成功者的胸襟和修养。
林肯能够成为美国历史上最伟大的总统；
广受民众爱戴，与这份胸襟密不可分。
而我们很多时候将自己置于困境，恰恰是因为缺少了这份修养。
对别人大肆指责，一时泄愤，看似爽快，却往往给自己带来麻烦。
书中，作者提到了另一位美国总统的失败经历。
罗斯福卸任后，对自己的继任者塔夫脱的执政方略非常不满，大肆批评塔夫脱的执政能力。
但这种批评并没有让塔夫脱改变自己的做法；
反而导致了共和党的分裂，以及下一轮总统竞选的失败。
《人性的弱点》指出：
批评、指责和抱怨是蠢材与生俱来的‘才能’；
理解和宽容却是对人品和自律的极大考验。
与其对他人的错误紧追不放；
不如换个方式，尝试理解对方，用更宽容的态度包容对方，解决问题。
因鱼下饵
——用共情代替要求
当我们希望别人配合自己，满足自己的要求时，应该如何达到目标呢？
不妨看看卡耐基的做法。
在《人性的弱点》这本书中，卡耐基讲了自己的一次亲身经历。
为了开展讲座，卡耐基曾经长期租用过一间酒店的大宴会厅。
但是，在活动即将开始的时候；
酒店突然表示要涨价，将租金提高到原来的3倍。
当时，活动即将开始，临时更换场地不现实；
但卡耐基也不想承担突然飙升的租金。
这时候，大发脾气，强调自己的诉求其实是没有意义的。
卡耐基非常友善地拜访了酒店的经理，并站在酒店的角度分析了对方涨价的得失。
得失是显而易见的，可以得到更多的利润。这也是经理加价的原因。
而卡耐基重点分析了涨价给酒店带来的损失。
首先，因为酒店涨价，卡耐基只能放弃这个场地；
酒店的大厅空置，也许短时间内没有人使用，那酒店就有可能一分钱都拿不到。
其次，卡耐基的讲座面对的都是各界的精英人士，这些人都是酒店的潜在客户。
如果卡耐基放弃这家酒店，酒店也就错失了这批客户。
卡耐基的分析，精准击中了酒店经理的痛点。
最终，他成功地用原价租下了场地。
《人性的弱点》告诉我们：
影响他人的方式，是找出他们想要什么，并且教给他们如何获得。
生活中，我们常常因为汲汲营营于自己的利益，不考虑对方的立场，反而失去更多。
亨利·福特说：
如果成功有诀窍的话，这个诀窍就在于洞悉他人的立场，并能够同时兼顾自己和他人的立场。
《人性的弱点》指出；
关注自己的利益，是人性的普遍弱点。
当我们都是站在自己的角度看问题时，往往很难达成共识。
通过共情，了解他人想要什么，从对方的角度看问题，也许会有更好的解决途径。
需要说服别人的时候，不要喋喋不休地讲自己想要什么；
而是问问自己，如何让对方主动自发地去做这件事。
蜂蜜与胆汁
——用友善代替对抗
在《人性的弱点》中，有一个非常经典的案例。
1915年，美国爆发了一场震惊世界的罢工运动。
后来更是升级成流血冲突，很多罢工者被击杀。
冲突不断升级，工人的敌对情绪也越来越激烈。
此时，洛克菲勒用一场史诗级的演讲力挽狂澜，化解了工人们的怒火，终止了这场旷日持久的运动。
为了准备这场演讲，洛克菲勒花了几个星期的时间走到工人们中间。
拜访他们临时居住的帐篷，关心他们的生活，与他们面对面地交流。
他用真诚而谦恭的态度，直面问题，寻求工人们的支持。
在掌握了足够的信息之后，洛克菲勒发表了一场撼动人心的演讲。
在这场演讲中，洛克菲勒态度真诚，言辞恳切。
他用到了“尊府”“宽宏大量”“荣幸”“共同利益”等对工人们表示敬意。
表达自己的谦卑和诚意的措辞，这些表达方式有效地消除了工人们的怒火。
洛克菲勒用自己的诚意，将这场旷日持久的对抗结束。
假如洛克菲勒采用的是另一种态度。
对工人们蔑视讽刺，态度强硬，恐怕事情就是另一种结局。
林肯说：
一滴蜜比一加仑胆汁更能吸引飞蝇。
这话在人际关系中同样适用。
《人性的弱点》告诉我们：
如果我们想要得到别人的赞同。
就首先要让对方相信，我们是他的忠实的伙伴，而不是需要防备的敌人。
这份忠实，是我们俘获对方的心灵的那一滴蜜糖。
反之，如果我们恶言相向，把自己放到对方的敌对面。
那就如同向对方泼了一桶胆汁，只能激化矛盾，却无法解决问题。
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大词人苏轼在《题西林壁》中写道：
不识庐山真面目，只缘身在此山中。
这句诗，常常被引用说明，同一个事物，在不同的角度看来，结果也是不同的。
这个世界，从来不是非黑即白。
许多事情，没有绝对的对错。
每个人站的立场不同，看到的世界自然也不同。
站在自己的角度看世界，关注自己的利益，这是人的本能。
也是人性本质的弱点。
《人性的弱点》这本书，从人类的一般性弱点出发；
揭示了克服自身弱点，规避他人弱点的有效方法。
如果你想在职场生存、家庭关系、自我成长等方面提升自己；
获得更多启发，不妨看看《人性的弱点》。
每个人都有弱点，认识自己的弱点，才能战胜自己。
把握他人的弱点，才能“对症下药”，避免冲突，达成共识。
而那些杰出的人物，往往是能够克服弱点的人。
所以，我们与其奢望改变别人，让所有人从我们的角度看世界；
不如首先改变自己，学会站在别人的角度想问题；
如此，才能赢得合作，实现共赢。
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